Kundenbedingungen & Konditionen

Bitte lesen Sie diese Buchungsbedingungen sorgfältig durch, da sie unsere jeweiligen Rechte und Pflichten darlegen. Zusätzliche Informationen, zu denen wir gesetzlich verpflichtet sind, bevor Sie buchen, finden Sie auch am Ende dieser Geschäftsbedingungen. Diese zusätzlichen Informationen unterscheiden sich geringfügig, wenn Sie online oder persönlich/telefonisch buchen.

Wenn Sie online buchen, finden Sie die zusätzlichen Informationen hier Standardinformationsformular über die Rechte des Reisenden bei der Buchung einer Pauschalreise (Online-Verkauf)

Wenn Sie persönlich oder telefonisch buchen, finden Sie die zusätzlichen Informationen hier Standard-Informationsformular über die Rechte des Reisenden bei der Buchung einer Pauschalreise (Telefon- und Offline-Verkauf)

Wir bitten Sie, die Stornierungsgebühren nach der Buchung besonders zu beachten, da diese je nach Zeitpunkt der Stornierung bis zu 100% der gesamten Urlaubs- oder Kurskosten betragen können. Die Kosten für die Stornierung von Buchungen nach der Buchung finden Sie hier

BLUECO HOLDINGS LTD (HANDELND ALS “RUBICON 3”)

BUCHUNGSBEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Diese Buchungsbedingungen bilden zusammen mit unseren Datenschutzrichtlinien und, wenn Sie Ihre Arrangements über unsere Website gebucht haben, unseren Website-Nutzungsbedingungen sowie allen anderen schriftlichen Informationen, die wir Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Buchung zur Kenntnis gebracht haben (gegebenenfalls einschließlich unserer Covid-19 Sonderbedingungen), die Grundlage Ihres Vertrags mit uns. In diesen Buchungsbedingungen umfassen Verweise auf “Sie” und “Ihr” die erstgenannte Person auf der Buchung und alle Personen, in deren Namen eine Buchung vorgenommen wird, oder jede andere Person, auf die eine Buchung hinzugefügt oder übertragen wird, und “wir”, “uns” und “unser” bedeutet BLUECO HOLDINGS LTD (eingetragene Unternehmensnummer 12706630) mit eingetragenem Firmensitz 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, handelnd als “Rubicon 3”, (“Rubicon 3”),

Mit der Buchung erklärt sich die in der Buchung zuerst genannte Person im Namen aller in der Buchung aufgeführten Personen damit einverstanden, dass:

1. er/sie diese Buchungsbedingungen gelesen hat und befugt ist, sich an diese zu halten;
2. er/sie willigt in die Verwendung personenbezogener Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie ein und ist im Namen aller auf der Buchung genannten Personen befugt, deren persönliche Daten an uns weiterzugeben, gegebenenfalls einschließlich besonderer Datenkategorien (wie Informationen über Gesundheitszustände oder Behinderungen und Ernährungsbedürfnisse);
3. er/sie ist über 18 Jahre alt
4. er/sie übernimmt die finanzielle Verantwortung für die Zahlung der Buchung im Namen aller auf der Buchung angegebenen Personen.

BITTE BEACHTEN SIE: Wir handeln in den folgenden Funktionen: als Pauschalreiseveranstalter beim Verkauf einer Segelpauschalreise, als Auftraggeber bei der Buchung einer Einzelleistung (z.B. eines Tageskurses) und als Vermittler (z.B. bei einer Flugbuchung).

Unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber sind daher unterschiedlich, je nachdem, ob Sie eine Pauschalreise buchen, bei der wir als Veranstalter der Pauschalreise auftreten (weitere Einzelheiten dazu finden Sie in Bedingung 22), als Auftraggeber beim Verkauf einer Einzelleistungsbuchung oder als Buchungsagent, der Ihnen hilft, Arrangements zu arrangieren oder zu buchen, die von einem dritten Reiseveranstalter/Anbieter (“Anbieter/Auftraggeber”) verkauft werden. Unsere unterschiedlichen Verpflichtungen werden in den folgenden separaten Abschnitten dargelegt:

ABSCHNITT A – GILT FÜR ALLE BUCHUNGEN ABSCHNITT B – ANWENDBAR AUF PAKETBUCHUNGEN (z.B. Segelreisen) ABSCHNITT C – GILT FÜR EINZELNE DIENSTLEISTUNGEN, HAUPTBUCHUNGEN (z.B. Kurse an Land) ABSCHNITT D – ANWENDBAR FÜR BUCHUNGEN VON AGENTUREN (z.B. wenn wir eine vertrauenswürdige Drittpartei einsetzen)

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Abschnitte auf Ihre Buchung zutreffen, zögern Sie bitte nicht, uns zu fragen.

ABSCHNITT A – GILT FÜR ALLE BUCHUNGEN

Dieser Abschnitt gilt für alle Buchungen, die mit uns, wenn wir als Reiseveranstalter, Auftraggeber oder Agent handeln. Bitte lesen Sie diesen Abschnitt in Verbindung mit dem zusätzlichen relevanten Abschnitt, der für Ihre Buchung gilt, wie in diesen Buchungsbedingungen dargelegt.

1. Buchen & Bezahlen für Ihr Arrangements

Eine Buchung wird bei uns vorgenommen, wenn Sie:

1. Füllen Sie gegebenenfalls ein Formular zur Anerkennung von Risiken aus.
2. Schließen Sie gegebenenfalls eine angemessene Versicherung für Ihre Buchung ab (siehe Bedingung 7 für weitere Informationen);
3. Zahlen Sie uns eine Anzahlung für Ihre Buchung (oder den vollen Betrag, wenn Sie innerhalb von 90 Tagen vor Beginn des Arrangements buchen); und,
4. Sie erhalten von uns eine Buchungsbestätigung.

Wir oder der Anbieter/Auftraggeber behalten uns das Recht vor, Ihre Anzahlung zurückzuerstatten und die Ausstellung einer Buchungsbestätigung nach eigenem Ermessen abzulehnen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichteinhaltung der geforderten Standards des medizinischen Erklärungsformulars)

Wenn wir als Pauschalreiseveranstalter oder Auftraggeber auftreten, kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, sobald wir Ihnen eine Buchungsbestätigung ausgestellt haben, in der die Einzelheiten Ihrer Buchung bestätigt werden und die an Sie oder, wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, an Ihr Reisebüro geschickt wird]. Wenn wir als Vermittler auftreten, wird Ihre Buchung bestätigt und ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Drittanbieter/Auftraggeber kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestätigung in dessen Namen zusenden. Wenn Sie glauben, dass Angaben auf der Buchungsbestätigung oder einem anderen Dokument falsch sind, müssen Sie uns dies sofort nach Erhalt mitteilen, da spätere Änderungen nicht mehr möglich sind und es Ihre Rechte beeinträchtigen kann, wenn wir nicht innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Versand des Dokuments über Ungenauigkeiten in diesem informiert werden.

Wenn wir als Pauschalreiseveranstalter oder Auftraggeber auftreten, ist der Restbetrag der Kosten für Ihr Arrangement (einschließlich eventueller Zuschläge) spätestens 90 Tage vor dem geplanten Starttermin fällig. Wenn Sie eine Platin-Expedition gebucht haben, werden Ihre spezifischen Zahlungsbedingungen auf Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt. Wenn wir den Restbetrag nicht vollständig und rechtzeitig erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung als von Ihnen storniert zu betrachten, wobei wir Ihre Anzahlung einbehalten.

In den Fällen, in denen wir als Vermittler auftreten, sollten Sie die Restzahlung wie auf Ihrer Rechnung angegeben leisten. Bitte beachten Sie auch die zusätzlichen Zahlungsbedingungen, die für Agenturbuchungen gelten, in Bedingung 36.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Ihre Arrangements Folgendes nicht beinhalten: die Kosten für Versicherungsprämien, medizinische Kosten, Visa und Einreisegenehmigungen, die von Ländern und Behörden während des Urlaubs verlangt werden, zusätzliche Einkäufe/Ausgaben während Ihres Urlaubs, die Kosten für die Kommunikation (einschließlich E-Mail oder Telefon) zu und von den Yachten, es sei denn, es handelt sich um offizielle Yachtangelegenheiten oder sie erfolgt auf Anfrage von Rubicon 3.

2. Medizinisches Erklärungsformular

Aufgrund der Art einiger der von uns angebotenen Arrangements kann es erforderlich sein, dass Sie ein medizinisches Erklärungsformular ausfüllen, bevor wir Ihre Buchung bestätigen können, um Ihre Tauglichkeit für die Teilnahme an den von Ihnen gewählten Arrangements zu prüfen. Das Formular “Medizinische Erklärung” wird zur Verfügung gestellt, damit wir uns ein Bild von Ihrem Gesundheitszustand und Ihrer Fitness machen können, um sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, an den Veranstaltungen teilzunehmen, und um Ihre Sicherheit und die Sicherheit der anderen Reisenden zu gewährleisten. Alle uns zur Verfügung gestellten Informationen werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Das medizinische Erklärungsformular kann Angaben zu allgemeinem Gesundheitszustand und Leistungsfähigkeit, Alter, Covid-19-Testergebnissen, Mobilität, kürzlichen Operationen, Erkrankungen, Diabetes, Nieren- oder Blasenerkrankungen, geistigen, psychischen oder nervlichen Problemen, Herz-Kreislauf-Problemen oder anderen Herzerkrankungen, Bluthochdruck oder zerebrovaskulären Problemen, unheilbaren Krankheiten, Allergien oder Unverträglichkeiten, Medikamenten, Süchten, Hörstörungen und Angaben zu Ihren nächsten Angehörigen enthalten. Sie müssen die angeforderten Informationen zusammen mit Informationen über Behinderungen und medizinische Erfordernisse zur Verfügung stellen, die möglicherweise aktualisiert werden müssen, wenn das Datum Ihres Arrangements näher rückt, wie in Bedingung 10 dargelegt.

Eine Buchungsbestätigung und/oder die Teilnahme an dem von Ihnen gewählten Arrangement kann nach dem Ermessen von Rubicon 3 oder des Anbieters/Auftraggebers, eines Vertreters von Rubicon 3 oder des Anbieters/Auftraggebers (medizinisch oder anderweitig), des Kapitäns oder eines Skippers abgelehnt werden, wenn der Reisende kein medizinisches Erklärungsformular unterzeichnet hat.

3. Risiken und Formular für die Anerkennung von Risiken

In den Fällen, in denen wir als Reiseveranstalter oder Auftraggeber auftreten, erkennen Sie an, dass Rubicon 3 zwar alle zumutbare Sorgfalt walten lässt, um Ihre Sicherheit und Ihr Wohlergehen während Ihrer Arrangements zu gewährleisten, dass jedoch der Aufenthalt auf See im Allgemeinen und abenteuerliche Segeltörns im Besonderen mit einem inhärenten Risiko schwerer Verletzungen oder des Todes verbunden sind. Bei bestimmten Buchungen oder Aktivitäten ist dieses Risiko erhöht und Sie müssen ein Formular zur Anerkennung des erhöhten Risikos unterschreiben. Mit Ihrer Unterschrift auf dem Formular zur Anerkennung des erhöhten Risikos bestätigen Sie, dass Sie sich der erhöhten Risiken und Gefahren bewusst sind, die mit der Teilnahme an der Aktivität und der Teilnahme an unseren Arrangements verbunden sind, und dass Sie die Risiken, die mit den Arrangements verbunden sein können, voll und ganz akzeptieren.

Eine Buchungsbestätigung und/oder die Teilnahme an einer Pauschalreise oder einem anderen Arrangement kann nach dem Ermessen von Rubicon 3 oder des Anbieters/Auftraggebers, eines Vertreters von Rubicon 3 oder des Anbieters/Auftraggebers (medizinisch oder anderweitig), des Kapitäns oder eines Skippers abgelehnt werden, wenn der Reisende das Formular zur Risikoübernahme nicht unterzeichnet hat.

4. Informationen über Ihre Vorkehrungen

Wir können nicht garantieren, dass die Arrangements, einschließlich unserer Segelreisen, jeden angekündigten Hafen einschließen oder jeden Teil der Reiseroute einhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Häfen auszulassen oder zu ersetzen, zusätzliche Häfen anzulaufen, die Reihenfolge der angelaufenen Häfen zu ändern, die Ankunftszeit, die Abfahrtszeit oder die Verweildauer in einem Hafen zu ändern, in irgendeiner Weise von der angekündigten Reiseroute abzuweichen oder ein anderes Schiff einzusetzen.

Gegebenenfalls senden wir Ihnen ein oder zwei Wochen vor Ihrem Urlaubsantritt ein Informationspaket zu, entweder per E-Mail oder an die uns mitgeteilte Adresse. Dieses Informationspaket enthält alle Informationen, die wir für den Genuss Ihres Segelurlaubs für hilfreich halten. Sie sollten alle Informationen in der Packung sofort nach Erhalt sehr sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Informationen enthält. Sollten sich Start- oder Endzeiten oder Orte nach Ihrer Buchung ändern, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren.

5. Genauigkeit und Landausflüge

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Informationen und Preise sowohl auf unserer Website als auch in allen Werbematerialien, einschließlich Broschüren, korrekt sind. Gelegentlich kommt es jedoch zu Änderungen und Fehlern, und wir behalten uns das Recht vor, Preise und andere Angaben unter solchen Umständen zu korrigieren. Sie müssen den aktuellen Preis und alle anderen Details zu den Arrangements, die Sie buchen möchten, überprüfen, bevor Sie Ihre Buchung vornehmen. Als Reaktion auf staatliche oder lokale Richtlinien und im Interesse von Gesundheit und Sicherheit (einschließlich der Covid-19-Richtlinien) können sich beispielsweise die Regeln und Vorschriften für Ihren Urlaub ändern, wie z.B. die Art der Verpflegung, die Verfügbarkeit von Landzeiten oder die Möglichkeit von Landausflügen.

Unsere Beschreibungen können sich auf Aktivitäten oder Touren in den Häfen und/oder Landausflüge beziehen. Wir sind nicht verantwortlich für die Durchführung solcher Aktivitäten, Touren oder Landausflüge oder für alles, was während der Durchführung durch den Veranstalter geschieht, da sie nicht von uns betrieben oder überwacht werden. Sie sind nicht Teil Ihres Vertrages mit uns, selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, eine solche Aktivität, Tour oder einen Ausflug während Ihrer Reise mit uns zu buchen oder zu bezahlen.

6. Preise für Ihre Arrangements

Wir behalten uns das Recht vor, die angezeigten Preise jederzeit zu ändern. Wenn Sie einen Segel-Pauschalurlaub gebucht haben, gelten zusätzliche Bedingungen. Weitere Informationen finden Sie in Bedingung 23.

7. Versicherung für Ihre Arrangements

Eine angemessene Reiseversicherung ist eine Bedingung für Ihren Vertrag mit uns oder mit dem Anbieter/Auftraggeber. Sie müssen sich vergewissern, dass Ihre Reiseversicherung oder eine andere geeignete Versicherung alle Ihre Bedürfnisse vollständig abdeckt, einschließlich der Unmöglichkeit, die Reise aufgrund von Covid (oder ähnlichen Einschränkungen) anzutreten oder an ihr teilzunehmen, bereits bestehende Krankheiten und Medikamente, Stornierungskosten, medizinische Kosten und Rücktransport bei Unfall oder Krankheit, Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen, Stornierung und persönliche Unfälle. Wenn Sie sich entscheiden, ohne ausreichenden Versicherungsschutz zu reisen, haften wir nicht für Verluste, für die ansonsten ein Versicherungsschutz bestanden hätte. Wir empfehlen keinen Versicherungsanbieter. Wenn wir Namen oder Details von Anbietern nennen, dient dies nur zu Informations- und/oder Beratungszwecken. Wir beurteilen nicht die Eignung einer Versicherungspolice. Es liegt ganz in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Sie eine Versicherung haben, die Ihren Bedürfnissen gerecht wird.

8. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Sofern in diesen Buchungsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, sind weder wir noch der Anbieter/Auftraggeber haftbar oder zahlen Ihnen eine Entschädigung, wenn unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden. Im Sinne dieser Buchungsbedingungen sind Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und deren Folgen auch dann nicht hätten vermieden werden können, wenn alle angemessenen Maßnahmen ergriffen worden wären, ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle oder der des Anbieters der betreffenden Dienstleistung liegt. Beispiele hierfür sind Krieg oder Kriegsdrohung sowie terroristische Handlungen (und deren Androhung), innere Unruhen, Aufstände, zivile Unruhen, erhebliche Risiken für die menschliche Gesundheit wie der Ausbruch einer schweren Krankheit am Reiseziel, Epidemien, Pandemien oder Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Erdbeben oder Wetterbedingungen wie Stürme und Eis, die es unmöglich machen, sicher zum/zu den Reiseziel(en) zu reisen oder am/an den Reiseziel(en) zu bleiben, mechanische Schwierigkeiten, Handlungen von Regierungen (national oder lokal) oder anderen nationalen oder lokalen Behörden, einschließlich Hafen- oder Flussbehörden, Schleusenschließungen, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer,

Auswirkungen des Brexit: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Reisearrangements aufgrund der Entscheidung des Vereinigten Königreichs, die Europäische Union zu verlassen, betroffen sein können. Dazu könnte auch gehören, dass der Zugang zu bestimmten Häfen und Flughäfen nicht möglich ist usw. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit weiterhin im Auge behalten und unsere Kunden so schnell wie möglich informieren werden, wenn wir Kenntnis von bestätigten Buchungen erhalten, die davon betroffen sind. Da es sich hierbei jedoch um etwas völlig Unvorhergesehenes handelt, auf das wir keinen Einfluss haben, betrachten wir solche Änderungen als Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir werden uns zwar bemühen, Ihnen nach Möglichkeit geeignete alternative Arrangements oder Rückerstattungen anzubieten, sind jedoch nicht verpflichtet, Ihnen eine Entschädigung zu zahlen.

9. Sonderwünsche für Ihre Arrangements

Die von uns zur Verfügung gestellte Unterkunft ist für die Anzahl der Gäste, die sie bewohnen, geeignet. Die Yachten haben keine nach Geschlechtern getrennten Unterkünfte und die Schlafplätze sind in gemischtgeschlechtlichen Bereichen untergebracht. Alle besonderen Wünsche müssen uns bei der Buchung mitgeteilt werden, z.B. das Mitführen spezieller medizinischer Geräte, Diäten, Nahrungsmittelunverträglichkeiten, Allergien und andere Anforderungen und Vorlieben. Sie sollten diese Anfragen dann per E-Mail an info@rubicon3adventure.com bestätigen. Obwohl wir uns bemühen, alle angemessenen Sonderwünsche zu berücksichtigen, können wir nicht garantieren, dass sie erfüllt werden können. Die Tatsache, dass ein Sonderwunsch auf der Bestätigungsrechnung oder einem anderen Dokument vermerkt oder an den Lieferanten weitergeleitet wurde, ist keine Bestätigung dafür, dass der Wunsch erfüllt wird. Sollten sich Ihre Bedürfnisse nach der Buchung ändern oder sollten Sie feststellen, dass Sie Hilfe benötigen, müssen Sie uns sofort benachrichtigen und wir werden uns bemühen, Ihnen zu diesem Zeitpunkt zu helfen. Die Nichterfüllung von Sonderwünschen stellt keinen Vertragsbruch unsererseits dar. Wir akzeptieren keine Buchungen, die von der Erfüllung eines speziellen Wunsches abhängig sind.

10. Behinderungen und medizinische Anforderungen

Sie müssen sich vergewissern, dass Sie medizinisch und körperlich reisefähig sind und dass die Reise weder Sie selbst noch andere Personen gefährdet, insbesondere wenn Sie eine Pauschalreise antreten, die ein gewisses Maß an Fitness und Beweglichkeit erfordert. Wenn ein Mitglied Ihrer Gruppe unter einer Erkrankung (medizinisch oder anderweitig) leidet, die sich auf den Genuss der Arrangements und/oder die Buchung auswirken könnte (dies schließt Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Allergien ein), stellen wir für Sie Nachforschungen an, einschließlich (falls erforderlich) Anfragen zu angemessenen Anpassungen. Alle zur Verfügung gestellten Informationen werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir raten Ihnen, vor der Teilnahme an einer Segelpauschalreise professionellen medizinischen Rat einzuholen.

Sie müssen uns auch umgehend informieren, wenn sich nach der Buchungsbestätigung bei einem Mitglied Ihrer Gruppe eine Krankheit oder Behinderung einstellt, die sich auf die Arrangements auswirken könnte. Bei den meisten unserer Arrangements, die wir als Reiseveranstalter, Auftraggeber und/oder Vermittler anbieten, wird aus Sicherheitsgründen volle Mobilität empfohlen. Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie ein ärztliches Attest vorlegen, das bescheinigt, dass Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe fit für die Teilnahme sind. Wenn wir nicht in der Lage sind, die Bedürfnisse der betreffenden Person(en) angemessen zu berücksichtigen, werden wir Ihre Buchung nicht bestätigen. Wenn Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung keine vollständigen Angaben gemacht haben, werden wir oder der Anbieter/Auftraggeber (wenn wir als Vermittler auftreten) die Buchung stornieren und entsprechende Stornierungsgebühren erheben, sobald wir von diesen Angaben Kenntnis erhalten. Wenn Sie Fragen zu Ihren Behinderungen und/oder medizinischen Anforderungen (einschließlich Nahrungsmittelunverträglichkeiten und Allergien) haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Buchung unter info@rubicon3adventure.com

Schwangeren Frauen wird dringend empfohlen, vor einer Reise in jeder Phase der Schwangerschaft einen Arzt aufzusuchen. Aus Sicherheitsgründen können wir keine Gäste akzeptieren, die zu Beginn oder zu irgendeinem Zeitpunkt während eines Pauschalsegelurlaubs in der^24.

Um ein gesundes Segeln zu gewährleisten, können wir unsere Gäste bitten, vor der Buchung ein medizinisches Erklärungsformular auszufüllen. Wenn Sie eine Krankheit haben, die als ansteckend gilt, kann Ihnen gegebenenfalls die Erlaubnis verweigert werden, an Bord zu gehen, oder Sie werden aufgefordert, die Yacht zu verlassen, um eine Ausbreitung Ihrer Krankheit zu vermeiden. Die Nichteinhaltung der Anweisungen des Unternehmens kann dazu führen, dass Sie im nächsten Anlaufhafen von der Yacht entfernt werden. In diesem Fall übernehmen wir keine weitere Haftung gegenüber Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe. Wenn Sie es versäumt haben, die von Ihnen benötigten Hilfeleistungen oder Bedürfnisse ordnungsgemäß anzumelden, behalten wir uns gemäß der Verordnung EU 1177/2010 das Recht vor, Ihnen die Reise zu verweigern. Dies gilt auch für die Verweigerung der Einschiffung, Ausschiffung oder Beförderung von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe aus Sicherheitsgründen, die durch internationales, gewerkschaftliches oder nationales Recht oder durch die zuständigen Behörden festgelegt sind, oder wenn die Bauart des Schiffes oder die Infrastruktur des Hafens es unmöglich macht, die Einschiffung, Ausschiffung oder Beförderung von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe in einer sicheren oder operationell durchführbaren Weise durchzuführen.

Wir behalten uns das Recht vor, von jedem Reisenden zu jedem Zeitpunkt vor der Einschiffung oder während Ihres Aufenthalts an Bord der Yacht vor der endgültigen Ausschiffung einen ärztlichen Nachweis der Reisefähigkeit und der Teilnahmefähigkeit sowie die Ergebnisse eines Covid-19-Tests zu verlangen, um zu beurteilen, ob der Reisende in Übereinstimmung mit geltendem internationalen, EU- oder nationalem Recht sicher befördert werden kann. Um Zweifel auszuschließen, können Sie aufgefordert werden, den Nachweis zu erbringen, dass Sie die Fitness- und Beweglichkeitsstandards erfüllen, die in unseren Kriterien für die Eignung zum Segeln aufgeführt sind. Wenn Sie diese nicht erfüllen können, können Sie aufgefordert werden, die Yacht zu verlassen.

Wenn einem Reisenden die Einschiffung verweigert wird oder er aufgefordert wird, die Yacht aus Sicherheitsgründen und/oder wegen seiner Reisetauglichkeit zu verlassen, haften wir nicht für Verluste oder Kosten, die dem Reisenden dadurch entstehen, und der Reisende hat auch keinen Anspruch auf Entschädigung.

Wenn Sie weitere Fragen speziell zu dieser Klausel haben, kontaktieren Sie uns bitte unter infor@rubicon3adventure.com

11. Reisegepäck und persönliche Gegenstände

Alle wertvollen und wichtigen Gegenstände sollten nicht ungesichert in der Yacht oder anderswo zurückgelassen werden. Es gibt keinen Tresor auf der Yacht und sie sind im Hafen nicht immer verschlossen oder sicher. Wir haften nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Wertgegenständen, Kleidung oder Ausrüstung, wie auch immer diese entstanden sind. Wenn Sie an Bord einen Verlust oder Schaden entdecken, müssen Sie den Kapitän sofort benachrichtigen. Wenn Sie uns nicht sofort benachrichtigen, kann dies unsere Fähigkeit beeinträchtigen, den Verlust oder Schaden zu untersuchen. Sie müssen uns auch Angaben zum entsprechenden Versicherungsschutz machen.

Wir haben kein Gepäcklimit [although cabin storage is limited]. Sie dürfen keine gefährlichen oder illegalen Gegenstände in Ihr Gepäck packen oder an Bord bringen, die in einem der Länder, die die Yacht besuchen soll, als eingeschränkt, gefährlich oder illegal gelten, oder andere Gegenstände, die der Skipper verboten hat. Wir können auch andere unangemessene Gegenstände angeben, die Sie nicht mitbringen dürfen. Wenn Rubicon 3, ein Vertreter von Rubicon 3 (medizinisch oder anderweitig), der Kapitän oder ein Skipper Grund zu der Annahme haben, dass etwas an Bord gebracht wurde, das nicht an Bord hätte gebracht werden dürfen, haben wir oder ein bevollmächtigter Beamter das Recht, die Yacht und Ihr Eigentum zu durchsuchen und solche Gegenstände zu beschlagnahmen und können auch die Strafverfolgungsbehörden kontaktieren.

Die gesamte Ausrüstung muss sicher gelagert und verwendet werden können und ausreichend gegen Wasser, Stöße und andere Gefahren geschützt sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass dies der Fall ist. Sollte es zu einem Verlust oder einer Beschädigung kommen, haften wir nicht für Verluste oder Kosten, die dem Passagier dadurch entstehen, und der Passagier hat keinen Anspruch auf Entschädigung. Eine Yacht ist eine aktive Umgebung im Freien mit zahlreichen Möglichkeiten, wie Kleidung, Ausrüstung und Gegenstände beschädigt werden können. Indem Sie solche Kleidung oder Ausrüstung an Bord bringen, erkennen Sie diese Tatsache an. Rubicon 3 haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung Ihrer Kleidung oder Ausrüstung, wie auch immer diese verursacht wurde.

13. Qualifikationen

Einige Arrangements, die Sie bei uns buchen, setzen möglicherweise bestimmte Qualifikationen, Fähigkeiten oder Erfahrungen voraus, um daran teilnehmen zu können. Zum Beispiel können wir von den Teilnehmern einiger Kurse verlangen, dass sie RYA Day Skipper oder ASA 104 oder gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen haben. Wenn Sie als Wachführer an einer Hochseepassage teilnehmen möchten, müssen Sie möglicherweise den Nachweis erbringen, dass Sie ein RYA Coastal Skipper-Praktikum oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen besitzen. Wenn Sie sich für eine dieser Reisen oder Stellen anmelden, bestätigen Sie, dass Sie über die erforderlichen Qualifikationen, Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen. Sie werden bei oder kurz vor Ihrer Buchung um einen Nachweis gebeten. Sollte sich herausstellen, dass Sie nicht über die erforderlichen Qualifikationen, Fähigkeiten oder Erfahrungen verfügen, kann Ihre Buchung storniert werden und/oder es kann Ihnen die Erlaubnis verweigert werden, am Segeln der Yacht teilzunehmen, oder Sie können gebeten werden, eine andere Rolle auf der Yacht zu übernehmen, z.B. als Crewmitglied. In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass Sie Ihre Reise stornieren, wenn Sie nicht teilnahmeberechtigt sind oder die neue Rolle (falls zutreffend) nicht annehmen.

14. Ruhezeiten der Crew

Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die professionelle Besatzung eines Schiffes die in MGN 471(M ) oder in anderen einschlägigen Bekanntmachungen und Gesetzen festgelegten Ruhezeiten einhalten muss. Diese Ruhezeiten sind für Ihre Sicherheit da. Um genügend Ruhezeiten zu erhalten, wird es Zeiten geben, in denen die Crew nicht zur Verfügung steht, außer in Notfällen, um sich um die Kunden zu kümmern oder das Boot zu segeln. Eine solche Ausfallzeit wird jeden Tag auftreten und kann einen ganzen Tag während Ihres Pauschalurlaubs umfassen. Die von uns geplante Reiseroute sieht diese Ausfallzeit vor und stellt in keiner Weise eine Beeinträchtigung Ihres Urlaubs oder eine geringfügige oder wesentliche Änderung Ihres Urlaubs dar.

15. Beschwerden über Ihre Arrangements

Für alle bei uns getätigten Buchungen gilt: Wenn Sie sich über einen von uns erbrachten Service (d.h. unseren Buchungsservice) beschweren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an info@rubicon3adventure.com

Wenn wir als Pauschalreiseveranstalter oder Auftraggeber fungieren: Wir bemühen uns nach Kräften um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Arrangements. Sollten Sie jedoch ein Problem während Ihrer Arrangements haben, informieren Sie bitte umgehend Ihren Skipper, der sich bemühen wird, die Dinge in Ordnung zu bringen. Wenn Ihre Beschwerde nicht vor Ort gelöst wird, wenden Sie sich bitte an info@rubicon3adventure.com [Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro].

Wenn das Problem nicht gelöst werden kann und Sie sich weiter beschweren möchten, müssen Sie eine formelle schriftliche Beschwerde an unseren eingetragenen Firmensitz schicken, idealerweise innerhalb von 28 Tagen nach Beendigung Ihres Pauschalsegelurlaubs, unter Angabe Ihrer Buchungsnummer und aller anderen relevanten Informationen. Bitte halten Sie Ihren Brief kurz und bündig. Dies wird uns helfen, Ihr Anliegen schnell zu erkennen und Ihnen schneller zu antworten. Wenn Sie das in dieser Bedingung beschriebene Verfahren nicht einhalten, kann dies unsere Fähigkeit und die des betreffenden Lieferanten beeinträchtigen, Ihre Beschwerde zu untersuchen, und Ihre Rechte aus diesem Vertrag beeinträchtigen.

Sie können die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (ODR) unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufen . Diese OS-Plattform ist ein Mittel, um Ihre Beschwerde bei uns zu registrieren; sie bestimmt nicht, wie Ihre Beschwerde gelöst werden soll. Bitte beachten Sie: Es ist unwahrscheinlich, dass die ODR-Plattform für britische Verbraucher zu einem Zeitpunkt zur Verfügung steht, an dem die Übergangszeit des Vereinigten Königreichs im Rahmen seines Austritts aus der Europäischen Union endet.

Wenn wir als Vermittler auftreten: Da der Vertrag für Ihre Reisearrangements zwischen Ihnen und dem Anbieter/Auftraggeber geschlossen wird, sollten Sie sich bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Arrangements an diesen wenden. Wenn Sie während der Nutzung Ihres Reisearrangements ein Problem haben, müssen Sie dies dem Anbieter/Auftraggeber unverzüglich mitteilen. Wenn Sie dieses Verfahren nicht einhalten, hat der Lieferant/Auftraggeber weniger Möglichkeiten, Ihre Beschwerde zu untersuchen und zu korrigieren. Die Höhe der Entschädigung, auf die Sie möglicherweise Anspruch haben, kann sich dadurch verringern oder erlöschen. Wenn Sie sich beschweren möchten, wenn Sie nach Hause zurückkehren, schreiben Sie an den Anbieter/Direktor. Sie finden deren Namen und Kontaktdaten in allen Bestätigungsdokumenten, die wir Ihnen zusenden.

16. Ihr Verhalten

Allgemeines: Von allen Gästen wird erwartet, dass sie sich ordentlich, hygienisch und annehmbar verhalten und den Genuss anderer während der gebuchten Arrangements nicht stören. Es ist eine Bedingung für das Betreten und den Aufenthalt an Bord einer unserer Yachten, dass alle Gäste während ihres gesamten Aufenthalts die Anforderungen dieser Bedingung in Bezug auf das Verhalten der Gäste und die Sicherheit erfüllen. Auf der Yacht müssen Sie sicherstellen, dass alle Mitglieder Ihrer Gruppe sich an die Anweisungen von Rubicon 3 oder des Anbieters/Auftraggebers, eines Vertreters von Rubicon 3 oder des Anbieters/Auftraggebers (medizinisch oder anderweitig), des Kapitäns oder eines Skippers halten. Wenn Ihr Verhalten oder das Verhalten eines Mitglieds Ihrer Gruppe nach unserer Meinung oder der Meinung eines Mitarbeiters der Yacht oder einer anderen zuständigen Person anderen Gästen oder Dritten Kummer, Gefahr oder Ärger bereitet oder Eigentum beschädigt, die Yacht zum Arrest oder zur Beschlagnahmung zwingt, unhygienische Bedingungen schafft oder eine Verzögerung oder Umleitung des Transports verursacht, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen ohne vorherige Ankündigung die Reise auf unserer Yacht oder die Teilnahme an Ihren Arrangements zu verweigern und Ihre Buchung bei uns sofort zu beenden. Sie können dann in jedem Hafen oder Ort, den die Yacht anläuft, zurückgelassen werden, ohne dass wir eine Haftung übernehmen. Wir haben keine weiteren Verpflichtungen gegenüber Ihnen und/oder Ihrer Partei. Es werden keine Rückerstattungen für verlorene Arrangements geleistet und wir übernehmen keine Ausgaben oder Kosten, die durch die Kündigung entstehen. Sie und/oder die Mitglieder Ihrer Gruppe müssen möglicherweise auch für Verluste und/oder Schäden aufkommen, die durch ihre Handlungen verursacht wurden, und wir machen Sie und jedes Mitglied Ihrer Gruppe gemeinsam und einzeln für Schäden oder Verluste haftbar, die von einem Mitglied Ihrer Gruppe verursacht wurden. Der volle Betrag für solche Schäden oder Verluste muss direkt an den Kapitän oder einen anderen Anbieter vor dem Ausschiffungstermin oder dem Ende Ihres Arrangements gezahlt werden. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe die Zahlung nicht leisten, sind Sie für alle Ansprüche (einschließlich Anwaltskosten) verantwortlich, die später aufgrund der Handlungen eines Mitglieds Ihrer Gruppe gegen uns erhoben werden, sowie für alle Kosten, die uns bei der Verfolgung von Ansprüchen gegen Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe entstehen.

Rauchen: Das Rauchen in jeglicher Form ist an Bord oder auf dem Steg neben der Yacht verboten. Wir raten auch dringend davon ab, in der Zeit zwischen dem Start- und dem Enddatum in irgendeiner Form zu rauchen. Der Gebrauch von E-Zigaretten ist nur außerhalb des Schiffes erlaubt.

Drogen und Alkohol: Im Interesse der Gesundheit und Sicherheit ist der Besitz und/oder Konsum von Drogen und/oder Alkohol während Ihres Arrangements ohne vorherige ausdrückliche Erlaubnis des Skippers streng verboten.

Medikamente: Wenn Sie aufgrund einer Vorerkrankung Medikamente einnehmen müssen, müssen Sie diese dem Kapitän beim oder kurz nach dem Einsteigen mitteilen. Es ist wichtig, dass die Crew von Rubicon 3 im Krankheitsfall weiß, wo Ihre Medikamente gelagert sind und wie sie verabreicht werden.

Der Kapitän: Der Kapitän an Bord Ihrer Yacht oder anderer Einrichtungen hat die oberste Entscheidungsgewalt über alle Angelegenheiten, die die Sicherheit der Yacht, der Besatzungsmitglieder und der Umwelt betreffen. Sie sind verpflichtet, sich an allen Aufgaben zu beteiligen, die mit dem Betrieb der Yacht verbunden sind, wie vom Kapitän angewiesen. Dazu gehören unter anderem die Wartung und Reinigung der Yacht, die der Kapitän zwischen dem Beginn und dem Ende Ihres Arrangements verlangt.

Gäste: Es ist Ihnen untersagt, ohne die vorherige und ausdrückliche Genehmigung des Kapitäns zusätzliche Gäste oder andere Personen an Bord der Yacht zu bringen.

17. Pass-, Visa- und Einwanderungsbestimmungen sowie gesundheitliche Formalitäten

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Pass-, Visa-, Gesundheits- und Einwanderungsbestimmungen zu überprüfen und zu erfüllen, die für alle Häfen gelten, die auf der Reiseroute der Yacht angelaufen werden. Wir können dazu nur allgemeine Informationen geben. Sie müssen sich bei den zuständigen Botschaften und/oder Konsulaten und ggf. bei Ihrem eigenen Arzt über die für Sie geltenden Anforderungen informieren. Die Anforderungen ändern sich und Sie müssen sich rechtzeitig vor Ihrem Einschiffungsdatum über die aktuelle Position informieren.

In den meisten Ländern müssen die Reisepässe noch mindestens 6 Monate nach dem Ausschiffungsdatum gültig sein. Wenn sich Ihr Reisepass im letzten Jahr befindet, sollten Sie sich bei der Botschaft des Landes, das Sie besuchen, erkundigen. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Passbehörde unter 0870 5210410 oder auf https://www.gov.uk/browse/citizenship/passports.

Für Reisen in die USA gelten besondere Bedingungen, und alle Passagiere müssen über individuelle maschinenlesbare Pässe verfügen. Bitte prüfen https://uk.usembassy.gov. Auch für die Besatzung von Ausbildungsyachten benötigen Sie höchstwahrscheinlich ein C1/D-Visum. Bitte schauen Sie hier nach. Für Reisen in Europa sollten Sie sich vor der Abreise ein ausgefülltes und ausgestelltes EHIC-Formular besorgen.

Aktuelle Reisehinweise (einschließlich etwaiger Covid-19 oder anderer pandemiebedingter Reisebeschränkungen) erhalten Sie vom Foreign and Commonwealth Office, besuchen Sie https://www.gov.uk/travelaware. Weitere Informationen finden Sie auch unter www.fitfortravel.nhs.uk.

Inhaber von nicht-britischen Reisepässen, einschließlich anderer EU-Staatsangehöriger, sollten sich bei der Botschaft, dem Hochkommissariat oder dem Konsulat des jeweiligen Landes, durch das Sie reisen, über die aktuellen Pass- und Visabestimmungen informieren.

Sie müssen im Besitz eines gültigen Reisepasses und eines Visums, einer Einreise- oder Ausreisegenehmigung, einer Covid-Impfung oder eines negativen Testergebnisses oder anderer Dokumente sein, die für einen Hafen auf der Reiseroute des Schiffes erforderlich sind. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie nicht reisen können oder einen anderen Schaden erleiden, weil Sie die Pass-, Visa-, Einwanderungs- oder Gesundheitsvorschriften nicht eingehalten haben. Sie erklären sich damit einverstanden, uns alle Bußgelder oder sonstigen Verluste zu erstatten, die uns infolge der Nichteinhaltung von Pass-, Visa-, Einwanderungs- oder Gesundheitsvorschriften durch Sie entstehen.

18. Medien und Öffentlichkeitsarbeit

Von Zeit zu Zeit können wir entweder Fotos oder Videos von den im Rahmen der Arrangements erbrachten Leistungen machen (zum Beispiel können wir Fotos oder Videos vom Segeln, vom Training, von Gästen, die ihre Zeit an Bord genießen, und/oder von Gästen, die anderweitig an einem Teil ihrer Zeit mit Rubicon 3 teilnehmen, machen).

Für den Fall, dass Sie auf diesen Bildern zu sehen sind, erteilen Sie uns mit dieser Buchung die Erlaubnis, diese Bilder zu verwenden, um Werbematerial, bestehend aus Fotos und/oder Filmen, für die Veröffentlichung in unseren gedruckten Publikationen, in Medien-Pressemitteilungen, auf Video, auf unserer Website oder auf allen vier Seiten zum Zwecke der Werbung für unsere Dienstleistungen zu erstellen.

Wenn Sie nicht wünschen, in solchem Werbematerial zu erscheinen, werden wir unser Bestes tun, um Sie nicht in solchem Material zu zeigen, das an Bord produziert wird. Wir übernehmen keinerlei Garantie dafür, dass Sie nicht ungewollt in solches Material geraten. Wenn es also eine Bedingung für Ihre Buchung ist, dass Sie nicht in solchem Material erscheinen, dürfen Sie nicht bei Rubicon 3 buchen.

19. Bereitstellung zusätzlicher Ausrüstung und Einrichtungen

Wir können Ihnen während Ihres Arrangements Ausrüstungsgegenstände wie ein Kajak, ein RIB oder eine Schnorchelausrüstung zur Verfügung stellen. Die Bereitstellung solcher Gegenstände liegt ganz in unserem Ermessen oder im Ermessen des Kapitäns und ist in keiner Weise eine Verpflichtung für Sie. Die Bereitstellung solcher Geräte durch Rubicon 3 ist nicht Bestandteil dieses Vertrags mit Ihnen. Zusatzausstattungen an Bord der Yacht wie Kühlschrank, Gefrierschrank, Heizung oder Klimaanlage sind dazu da, Ihr Erlebnis zu verbessern. Die Art der Umgebung und der Routen, auf denen diese Yachten operieren, bedeutet, dass von Zeit zu Zeit einige oder alle dieser Zusatzgeräte nicht funktionieren oder repariert werden müssen. Wir werden zwar stets alles in unserer Macht Stehende tun, um Schäden zu vermeiden oder defekte Geräte so schnell wie möglich zu reparieren, aber die Bereitstellung dieser Geräte ist nicht Teil des Vertrags mit Ihnen, und Sie erkennen an und akzeptieren, dass Ihnen diese Geräte von Zeit zu Zeit nicht zur Verfügung stehen können.

20. Beratung durch das Auswärtige Amt

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die Empfehlungen des Auswärtigen Amtes zur Sicherheit der Länder und Gebiete, in die Sie reisen werden, zu informieren und Ihre Entscheidungen entsprechend zu treffen. Ratschläge des Auswärtigen Amtes, ein bestimmtes Land zu meiden oder zu verlassen, können Ereignisse darstellen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. (Siehe Bedingung 10).

21. Zuständigkeit und anwendbares Recht

Diese Buchungsbedingungen und jeder Vertrag, für den sie gelten, unterliegen in jeder Hinsicht dem englischen Recht. Wir stimmen beide zu, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder andere Angelegenheiten, die zwischen uns aus oder in Verbindung mit Ihrem Vertrag oder Ihrer Buchung entstehen, ausschließlich vor den Gerichten von England und Wales verhandelt werden. Sie können jedoch das Recht und die Gerichtsbarkeit von Schottland oder Nordirland wählen, wenn Sie in diesen Ländern leben und dies wünschen.

ABSCHNITT B – GILT FÜR PAKETBUCHUNGEN

Dieser Abschnitt gilt nur für Segel-Pauschalreisen bei uns gebucht haben, bei denen wir als Veranstalter der Pauschalreise auftreten (z.B. bei allen Expeditionspaketen). Bitte lesen Sie diesen Abschnitt in Verbindung mit Abschnitt A dieser Buchungsbedingungen.

22. Definition eines Pakets

Wenn Ihre Buchung eine von uns organisierte Pauschalreise (wie unten definiert) betrifft, handeln wir als “Pauschalreiseveranstalter” und Sie erhalten die Rechte und Leistungen gemäß den Bestimmungen für Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen 2018 (“PTRs“), wie in diesem Abschnitt B unserer Buchungsbedingungen beschrieben.

Eine “Pauschalreise” liegt vor, wenn Sie eine Kombination aus mindestens zwei verschiedenen Arten der folgenden separaten Reiseleistungen für dieselbe Reise oder denselben Urlaub buchen:

• Transport; oder
• Unterkunft; oder
• Vermietung von Autos, Kraftfahrzeugen oder Motorrädern (unter bestimmten Umständen); und
• jede andere touristische Dienstleistung, die nicht untrennbar mit einer der oben genannten Reiseleistungen verbunden ist,

vorausgesetzt, dass diese Reisedienstleistungen zusammen bei einem einzigen Besuch auf unserer Website erworben und von Ihnen ausgewählt werden, bevor Sie der Zahlung zustimmen; oder dass sie zu einem Pauschal- oder Gesamtpreis beworben, verkauft oder berechnet werden; oder dass sie unter dem Begriff “Paket” oder einem ähnlichen Begriff beworben oder verkauft werden.

WICHTIGER HINWEIS: Wenn Sie eine Buchung vorgenommen haben, die aus nicht mehr als einer Art von Reiseleistung besteht, wie unter (a) aufgeführt – (c) oben, kombiniert mit einer oder mehreren touristischen Dienstleistungen wie unter (d) oben, wird dies nicht zu einem Paket führen, bei dem die touristischen Dienstleistungen:

• nicht 25 % des Wertes der Kombination ausmachen und nicht als wesentliches Merkmal der Pauschalreise beworben werden oder ein solches darstellen; oder
• werden ausgewählt und gekauft, nachdem die Leistung des Transports, der Unterkunft oder der Autovermietung begonnen hat.

Diese Buchungen werden als “Single Service”-Buchungen behandelt und kommen nicht in den Genuss der Rechte aus den PTRs. Bitte lesen Sie Abschnitt C dieser Buchungsbedingungen für die Bedingungen, die für solche Arrangements gelten.

[Die von Rubicon 3 angebotenen Segelpakete beinhalten das Training der Grundfertigkeiten, Vollpension und Unterkunft, jedoch keinen Alkohol, keine zusätzlichen Einkäufe oder Ausgaben und keine Reisen an Land.]

23. Preisgestaltung von Paketen

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise für nicht verkaufte Reisen jederzeit zu ändern und Fehler in den Preisen für bestätigte Reisen zu korrigieren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, den Preis für bestätigte Reisen zu erhöhen, um Erhöhungen zu berücksichtigen, die eine direkte Folge von Änderungen sind:

• der Preis für die Beförderung von Passagieren, der sich aus den Kosten für Kraftstoff oder andere Energiequellen ergibt;
• die Höhe der Steuern oder Gebühren, die von Dritten, die nicht direkt an der Durchführung der Reise beteiligt sind, für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Reise erhoben werden, einschließlich Fremdenverkehrsabgaben, Landegebühren oder Einschiffungs- oder Ausschiffungsgebühren in Häfen; und
• die Wechselkurse, die für die Segelpauschalreise relevant sind.

Zu solchen Schwankungen können unter anderem Kostenänderungen gehören, die Teil unserer Verträge mit Schiffsbetreibern und anderen Dienstleistern sind.

Der Betrag der Erhöhung wird Ihnen gemäß dieser Bedingung in Rechnung gestellt. Wenn dies jedoch bedeutet, dass Sie eine Erhöhung von mehr als 8% (acht Prozent) des Preises Ihrer bestätigten Reise (ohne Änderungsgebühren und/oder zusätzliche Dienstleistungen oder Reisearrangements) zahlen müssen, haben Sie die Möglichkeit, eine Änderung auf eine andere Reise zu akzeptieren, wenn wir in der Lage sind, eine solche anzubieten (wenn diese von geringerer Qualität ist, wird Ihnen die Preisdifferenz erstattet), oder zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung aller an uns gezahlten Gelder zu erhalten, mit Ausnahme von Änderungsgebühren und/oder zusätzlichen Dienstleistungen oder Reisearrangements. Sollten Sie sich aus diesem Grund für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie Ihr Recht innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem Ausstellungsdatum auf Ihrer Abschlussrechnung ausüben.

Von Zeit zu Zeit können Marketingaktionen für Ihren Urlaub durchgeführt werden, bei denen sich andere Reisende für einen begrenzten Zeitraum zu einem reduzierten Preis für den Urlaub anmelden können. Dies ändert nicht den Preis Ihres Urlaubs in Ihrem Vertrag und Sie sind nicht berechtigt, ohne schriftliche Genehmigung von Rubicon 3, an einer entsprechenden Werbeaktion teilzunehmen, die nach Abschluss Ihres Vertrags mit Rubicon 3 beginnt.

24. Schneiden Sie Yunseren Pauschal-Segelurlaub kurz

Wenn Sie gezwungen sind, vorzeitig nach Hause zurückzukehren, können wir Ihnen die Kosten für nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen nicht erstatten. Wenn Sie Ihre Reise abbrechen und vorzeitig nach Hause zurückkehren, ohne dass Sie einen berechtigten Grund zur Beanstandung der von Rubicon 3 erbrachten Leistungen haben, können wir Ihnen keine Rückerstattung für den nicht beendeten Teil Ihrer Reise anbieten und sind auch nicht für die damit verbundenen Kosten haftbar, die Ihnen entstehen könnten. Je nach den Umständen bietet Ihre Reiseversicherung möglicherweise Deckung für den Abbruch der Reise und wir empfehlen, dass Sie Ihre Ansprüche direkt bei dieser Versicherung geltend machen.

25 a. Änderung der Paketbuchung

Wenn Sie einen Teil Ihrer Buchung ändern möchten, nachdem unsere Buchungsbestätigung und Rechnung ausgestellt wurden, müssen Sie uns so schnell wie möglich schriftlich per E-Mail an info@rubicon3adventure.com informieren. Dies sollte von der erstgenannten Person auf der Buchung erledigt werden. Ihr Antrag auf Änderung einer Buchung wird erst ab dem Datum wirksam, an dem wir ihn erhalten. Wir werden zwar unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, können aber nicht garantieren, dass wir Ihre Änderungswünsche erfüllen können. Wenn wir einer Anfrage nachkommen können, wird für alle Änderungen eine Verwaltungsgebühr in Höhe von £80 pro Änderung erhoben sowie alle Kosten und Gebühren, die uns und/oder einem unserer Lieferanten bei der Durchführung dieser Änderung entstehen oder auferlegt werden. Sie sollten sich bewusst sein, dass diese Kosten steigen können, je näher das Startdatum rückt, und Sie sollten uns so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn wir Ihnen nicht helfen können und Sie die ursprüngliche Buchung nicht fortsetzen möchten, behandeln wir dies als Stornierung Ihrerseits. Es kann eine Stornierungsgebühr gemäß Bedingung 27 anfallen.

25 b. Übertragung der Paketbuchung

Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe an der Reise gehindert werden, kann diese Person(en) ihren Platz unter den folgenden Bedingungen auf eine andere Person übertragen:

1. diese Person von Ihnen vorgestellt wird und alle für den Segel-Pauschalurlaub geltenden Bedingungen erfüllt;
2. wir nicht weniger als sieben (7) Tage vor dem Startdatum benachrichtigt werden.
3. Sie zahlen alle ausstehenden Restzahlungen, eine Änderungsgebühr von £80 pro übertragender Person sowie alle zusätzlichen Gebühren, Abgaben oder sonstigen Kosten, die sich aus der Übertragung ergeben; und
4. der Erwerber stimmt diesen Buchungsbedingungen und allen anderen Bedingungen des Vertrags zwischen uns zu.

Sie und der Erwerber bleiben gesamtschuldnerisch für die Zahlung aller Beträge haftbar. Wenn Sie keinen Ersatz finden können, fallen die in Bedingung 27 genannten Stornierungsgebühren an, um unsere geschätzten Kosten zu decken. Andernfalls werden keine Erstattungen für nicht reisende Passagiere oder für nicht genutzte Arrangements und Dienstleistungen gewährt.

Wichtiger Hinweis: Bestimmte Arrangements können nicht mehr geändert oder übertragen werden, nachdem sie bestätigt wurden, und jede Änderung kann zu einer Stornierungsgebühr von bis zu 100% des betreffenden Teils des Arrangements führen.

26. Wenn Sie Ihre Paketbuchung vor dem Startdatum

Wenn Sie oder ein anderes Mitglied Ihrer Gruppe beschließen, Ihre bestätigte Buchung zu stornieren, müssen Sie uns dies per E-Mail an info@rubion3adventure.com mitteilen. Dies sollte von der erstgenannten Person auf der Buchung erledigt werden. Ihre Kündigung wird erst ab dem Datum wirksam, an dem wir sie erhalten. Sollten ein oder mehrere Mitglieder Ihrer Gruppe stornieren, kann sich der Preis pro Person für die verbleibenden Reisenden erhöhen und Sie müssen diese Erhöhung bezahlen. Wenn der Grund für Ihre Stornierung durch die Bedingungen Ihrer Versicherungspolice abgedeckt ist, können Sie diese Kosten möglicherweise zurückfordern.

Eventuelle Anzahlungen und/oder andere Zahlungen auf den Restbetrag der Buchung werden nicht zurückerstattet. Etwaige Änderungsgebühren werden unter keinen Umständen erstattet. Wir behalten uns das Recht vor, den von Ihnen stornierten Platz weiterzuverkaufen.

Wichtiger Hinweis: Bestimmte Arrangements können nicht mehr geändert werden, nachdem sie bestätigt wurden, und bei einer Stornierung können zusätzlich zu den oben genannten Gebühren Stornierungsgebühren in Höhe von bis zu 100% des betreffenden Teils des Arrangements anfallen.

Stornierung durch Sie aufgrund von unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umständen:

Sie haben das Recht, Ihre Buchung vor Reisebeginn zu stornieren, ohne eine Stornogebühr zu zahlen, wenn “unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände” an der betreffenden Stelle Ihrer Reiseroute (oder in deren unmittelbarer Nähe) eintreten und die Durchführung der Reise erheblich beeinträchtigen. Dies sollte von der erstgenannten Person auf der Buchung erledigt werden. Ihre Stornierung einer Buchung wird erst wirksam, wenn sie wie oben beschrieben bei uns eingeht. Unter diesen Umständen erstatten wir Ihnen die gezahlten Beträge vollständig zurück, sind aber nicht verpflichtet, Ihnen eine zusätzliche Entschädigung zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht auf Stornierung unter diesen Umständen nur dann gilt, wenn das Auswärtige Amt (Foreign and Commonwealth Office) von Reisen in Ihr(e) Reiseziel(e) oder dessen unmittelbare Umgebung abrät. Als “unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände” im Sinne dieser Bedingung gelten Kriege, Terroranschläge, erhebliche Risiken für die menschliche Gesundheit wie der Ausbruch einer schweren Krankheit am Reiseziel oder Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Erdbeben oder Wetterbedingungen, die eine sichere Reise zum Reiseziel unmöglich machen.

Diese Bedingung 27 beschreibt die Rechte, die Sie haben, wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten. Bitte beachten Sie, dass es kein automatisches gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (Richtlinie 2011/83/EU) gibt.

27. Wenn wir Ihr Paket ändern oder stornieren

Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, werden wir uns bemühen, dass Ihre Expedition in keiner Weise geändert werden muss. Da wir Ihre Pauschalreise viele Monate, in manchen Fällen sogar Jahre, im Voraus planen, kann es vorkommen, dass wir Ihre Buchung ändern oder stornieren müssen, und wir behalten uns das Recht vor, dies jederzeit zu tun. Es kann sein, dass während Ihres Urlaubs Wartungs- oder Reparaturarbeiten durchgeführt werden müssen. Wenn die Arbeiten Ihren Urlaub ernsthaft beeinträchtigen könnten, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

28 a. Änderungen an Ihrer Buchung

Wenn wir eine geringfügige Änderung an Ihrem Segel-Pauschalurlaub vornehmen, werden wir uns bemühen, Sie so schnell wie möglich darüber zu informieren, sofern noch Zeit bis zu Ihrem Reiseantritt ist, aber wir sind Ihnen gegenüber nicht haftbar.

Langstreckenreisen: Sollten Sie einen Anschlussflug verpassen, haften wir weder für die Kosten, die Ihnen bei der Organisation von Ersatzreisen entstehen, noch sind wir zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir eine wesentliche Änderung an Ihrem Segel-Pauschalurlaub vornehmen müssen. Ein Beispiel für eine signifikante Änderung ist eine Änderung des Start- oder Enddatums oder der Gesamtlänge der Pauschalreise von 3 Tagen oder mehr oder eine Änderung des Start- oder Endortes von mehr als 300 Seemeilen.

28 b. Stornierung Ihrer Buchung

Wir stornieren Ihre Pauschalreise nicht weniger als 30 Tage vor Reiseantritt, es sei denn, dies geschieht aufgrund von Ereignissen, auf die wir keinen Einfluss haben (siehe Bedingung 8), oder weil Sie den Restbetrag nicht bezahlt haben. Wir können Ihre Pauschalreise vor diesem Datum stornieren, wenn die für eine bestimmte Pauschalreise erforderliche Mindestanzahl von Gästen nicht erreicht wird. Unsere Mindestanzahl an Reisenden für eine Segelpauschalreise beträgt vier (4). Wenn wir diese Mindestanzahl nicht innerhalb von 30 Tagen nach Reisebeginn erreichen, behalten wir uns das Recht vor, die Pauschalreise zu stornieren und Ihnen den vollen Betrag zu erstatten.

Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen oder stornieren müssen, teilen wir Ihnen dies so schnell wie möglich mit und bieten Ihnen, falls noch Zeit bis zu Ihrem Starttermin bleibt, eine Auswahl an:

• (bei wesentlichen Änderungen) die Annahme der geänderten Vereinbarungen; oder
• eine Rückerstattung aller gezahlten Gelder zu erhalten; oder
• falls verfügbar und falls wir eine solche anbieten, das Angebot einer alternativen Pauschalreise annehmen (wir erstatten Ihnen die Preisdifferenz, falls die Alternative von geringerem Wert ist).

Sie müssen uns innerhalb von sieben (7) Tagen nach unserem Angebot über Ihre Wahl informieren. Dies sollte von der erstgenannten Person auf der Buchung erledigt werden. Wenn wir nicht innerhalb von sieben (7) Tagen von Ihnen hören, werden wir Sie erneut kontaktieren, um Sie um die Mitteilung Ihrer Wahl zu bitten. Wenn Sie nicht erneut antworten, gehen wir davon aus, dass Sie die Änderung oder die alternativen Buchungsmodalitäten akzeptiert haben.

Entschädigung

Zusätzlich zu einer vollständigen Rückerstattung aller von Ihnen gezahlten Gelder zahlen wir Ihnen unter den folgenden Umständen eine Entschädigung wie unten beschrieben:

• Wenn Sie im Falle einer wesentlichen Änderung durch uns die geänderten Arrangements nicht akzeptieren und Ihre Buchung stornieren; oder
• Wenn wir Ihren Pauschalsegelurlaub stornieren und keine alternativen Arrangements verfügbar sind und/oder wir keine anbieten.

Die Entschädigung, die wir Ihnen anbieten, schließt nicht aus, dass Sie weitere Ansprüche geltend machen können, wenn Sie dazu berechtigt sind.

Zeitraum vor Ihrem Einschiffungsdatum, in dem wir Sie benachrichtigen	Entschädigungsbetrag*
30 Tage oder mehr	Null
29-19 Tage	£50
18-10 Tage	£75
Weniger als 10 Tage	£100

Wichtiger Hinweis: Wir werden Ihnen keine Entschädigung zahlen, wenn:

• nehmen wir eine kleine Änderung vor;
• wir eine wesentliche Änderung vornehmen oder die Arrangements mehr als 30 Tage vor dem Starttermin stornieren;
• wir eine wesentliche Änderung vornehmen und Sie diese geänderten Vereinbarungen oder ein Angebot für alternative Vereinbarungen akzeptieren;
• wir Ihren Segel-Pauschalurlaub stornieren müssen, weil Sie nicht rechtzeitig die volle Zahlung geleistet haben;
• die Änderung/Stornierung durch uns aufgrund einer von Ihnen gewünschten Änderung der Buchung erfolgt; oder
• wir aufgrund von Ereignissen, die sich unserer Kontrolle entziehen, gezwungen sind, Ihr Arrangement zu stornieren oder zu ändern (siehe Bedingung 8).

Sollten wir nicht mehr in der Lage sein, einen wesentlichen Teil der

29. Unsere Verantwortlichkeiten

• Wir übernehmen die Verantwortung für die Arrangements, die wir für Sie als “Veranstalter” gemäß der Verordnung über Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen 2018 bereitstellen oder arrangieren, wie nachstehend beschrieben, und als solcher sind wir für die ordnungsgemäße Erbringung aller in der Pauschalreise enthaltenen Reiseleistungen verantwortlich, wie in unserer Bestätigungsrechnung angegeben. Vorbehaltlich dieser Buchungsbedingungen haben Sie Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder Entschädigung oder beides, wenn wir oder unsere Zulieferer diese Leistungen fahrlässig erbringen oder vermitteln und wir Ihre Beanstandung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums beheben oder lösen, und dies den Genuss der Expedition beeinträchtigt hat. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich über die Nichterbringung oder nicht ordnungsgemäße Erbringung der in der Segelpauschalreise enthaltenen Reiseleistungen zu informieren . Die Höhe einer solchen Preisminderung oder Entschädigung wird unter Berücksichtigung aller relevanten Faktoren berechnet, wie z.B.: Einhaltung des Beschwerdeverfahrens, wie in diesen Buchungsbedingungen beschrieben, und das Ausmaß, in dem die Fahrlässigkeit von uns oder unseren Mitarbeitern oder Lieferanten den Gesamterfolg der Expedition beeinträchtigt hat. Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, nachzuweisen, dass wir oder unser(e) Lieferant(en) fahrlässig gehandelt haben, wenn Sie einen Anspruch gegen uns geltend machen möchten.

• Wir übernehmen keine Verantwortung oder Entschädigung für Verletzungen, Krankheiten, Todesfälle, Verluste, Schäden, Ausgaben, Kosten oder andere Ansprüche jeglicher Art, wenn diese auf Folgendes zurückzuführen sind:
• die Handlungen und/oder Unterlassungen der betroffenen Person; oder
• Handlungen und/oder Unterlassungen eines Dritten, die in keinem Zusammenhang mit der Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen stehen und die unvorhersehbar oder unvermeidbar waren; oder
• Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (wie in Bedingung 8 definiert) oder
• Unfälle oder Verletzungen, die beim Abenteuer- und Hochseesegeln vernünftigerweise zu erwarten sind.

• Wir begrenzen die Höhe der Entschädigung, die wir möglicherweise zahlen müssen, wenn wir unter dieser Bedingung haftbar gemacht werden:
• Verlust und/oder Beschädigung von Gepäck oder persönlichen Gegenständen und Geld: Der Höchstbetrag, den wir Ihnen in Bezug auf diese Ansprüche zahlen müssen, entspricht dem Athener Übereinkommen von 1974 oder der Verordnung EU Nr. 392/2009.
• Die Fristen für die Meldung von Verlusten und/oder Schäden sind im Athener Übereinkommen von 1974 oder in der Verordnung (EG) Nr. 392/2009 wie folgt festgelegt: Offensichtliche Schäden oder Verspätungen müssen uns und dem Erbringer der betreffenden Dienstleistung (wenn es sich nicht um uns handelt) vor oder spätestens bei der Abfahrt von der Yacht oder den betreffenden Dienstleistungen gemeldet werden; und wenn sie nicht offensichtlich sind, innerhalb von 15 Tagen nach der Abfahrt von der Yacht oder dem Ende der Nutzung der Dienstleistung.
• Ansprüche, die nicht unter (a) fallen und keine Verletzung, Krankheit oder Tod zur Folge haben: Der Höchstbetrag, den wir Ihnen für diese Ansprüche zahlen müssen, beträgt das Dreifache des Preises, der von oder im Namen der betroffenen Person(en) insgesamt gezahlt wurde. Dieser Höchstbetrag ist nur dann zu zahlen, wenn alles schief gelaufen ist und Sie oder Ihre Gruppe überhaupt keinen Nutzen aus Ihrer Buchung gezogen haben.
• Ansprüche in Bezug auf einen Aufenthalt auf unserer Yacht/unserem Schiff:

1. Der Umfang unserer Haftung ist in allen Fällen so begrenzt, als wären wir Anbieter im Sinne des Athener Übereinkommens in Bezug auf Kreuzfahrt-Arrangements. Sie können ein Exemplar dieses Übereinkommens bei unseren Büros anfordern. Bitte kontaktieren Sie uns.
2. Wenn wir eine Zahlung leisten, sind wir berechtigt, alle Gelder abzuziehen, die Sie von der Expedition für die betreffende Beschwerde oder Forderung erhalten haben oder auf die Sie Anspruch haben, auch im Rahmen einer Versicherungspolice.

• Voraussetzung für die Übernahme der Haftung unter dieser Bedingung ist, dass Sie uns und unsere(n) Anbieter unter strikter Einhaltung des in diesen Buchungsbedingungen dargelegten Beschwerdeverfahrens über etwaige Ansprüche informieren.
• Wenn eine Zahlung erfolgt, müssen die Person(en), die die Zahlung erhält/erhalten (und deren Eltern oder Erziehungsberechtigte, wenn sie unter 18 Jahre alt sind), auch alle Rechte an uns oder unsere Versicherer abtreten, die sie möglicherweise haben, um Dritte zu belangen, und müssen uns und unseren Versicherern jede Unterstützung gewähren, die wir vernünftigerweise verlangen können.
• Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für Schäden, Verluste oder Kosten oder andere Beträge jeglicher Art übernehmen können:

• die wir auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns vor der Annahme Ihrer Buchung gegeben haben, nicht vorhersehen konnten, dass Ihnen ein Schaden entstehen würde, wenn wir unseren Vertrag mit Ihnen brechen;
• sich auf unmittelbare Gewinneinbußen oder unmittelbare Geschäftsverluste beziehen; und/oder
• sich auf einen indirekten oder Folgeschaden jeglicher Art beziehen.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Dienstleistungen oder Einrichtungen, die nicht Teil unserer Vereinbarung sind oder die nicht auf unserer Website oder in einer Broschüre beworben werden. Zum Beispiel alle Ausflüge, die Sie während Ihrer Abwesenheit buchen, oder alle Dienstleistungen oder Einrichtungen, die Ihr Pauschalsegelurlaub oder ein anderer Anbieter für Sie bereitstellt.
• Wenn es Ihnen aufgrund unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände nicht möglich ist, zu Ihrem geplanten Ausschiffungsort zurückzukehren, stellen wir Ihnen für einen Zeitraum von maximal drei Nächten pro Person eine Unterkunft (nach Möglichkeit mit vergleichbarem Standard) zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Obergrenze von 3 Nächten nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität, schwangere Frauen oder unbegleitete Minderjährige gilt, ebenso wenig für Personen, die besondere medizinische Hilfe benötigen, sofern wir mindestens 48 Stunden vor Beginn Ihrer Expedition über diese besonderen Bedürfnisse informiert wurden. Unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände im Sinne dieser Bedingung sind alle unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umstände, die es unmöglich machen, sicher zu Ihrem Abholort zurückzukehren

30. Prompte Hilfe für Pakete

Sollten Sie sich während Ihres Pauschalurlaubs aus irgendeinem Grund in Schwierigkeiten befinden, werden wir Ihnen so schnell wie möglich Hilfe anbieten, wie es unter den Umständen angemessen ist. Insbesondere stellen wir Ihnen geeignete Informationen über Gesundheitsdienste, lokale Behörden und konsularische Unterstützung zur Verfügung und helfen Ihnen bei der Fernkommunikation und der Suche nach alternativen Reisemöglichkeiten. Wenn Sie Hilfe benötigen, die nicht auf ein Versäumnis von uns, unseren Mitarbeitern oder Subunternehmern zurückzuführen ist, haften wir nicht für die Kosten alternativer Reisearrangements oder anderer Hilfeleistungen, die Sie benötigen. Jeder Anbieter oder andere Transportdienstleister kann jedoch Erfrischungen und/oder eine angemessene Unterkunft bezahlen oder zur Verfügung stellen, und Sie sollten Ihre Ansprüche direkt bei diesen geltend machen. Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieser Buchungsbedingungen haften wir nicht für Kosten, Gebühren oder Abgaben, die Ihnen unter den oben genannten Umständen entstehen, wenn Sie es versäumen, unsere vorherige Genehmigung einzuholen, bevor Sie Ihre eigenen Reisearrangements treffen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine Gebühr für unsere Hilfe in Rechnung zu stellen, wenn die Schwierigkeiten von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe absichtlich oder durch Ihre oder die Fahrlässigkeit Ihrer Gruppe verursacht wurden.

31. Insolvenzschutz

Gemäß den Bestimmungen für Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen von 2018 sind wir verpflichtet, für die Gelder, die Sie für Ihre Pauschalreise bezahlt haben, eine Sicherheit zu stellen, wenn wir als Veranstalter der Pauschalreise auftreten, für den Fall, dass wir insolvent werden. Wir bieten diesen finanziellen Schutz für unsere Pauschalreisen, die keine Flüge beinhalten, durch den Protected Trust Service, der alle Kundengelder bis zur Lieferung der Pauschalreise verwahrt.

Sie können die Verordnung über Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen 2018 hier einsehen . Wenn Sie bei uns andere Arrangements als Pauschalreisen buchen, sind Ihre Gelder nicht finanziell geschützt. Bitte fragen Sie uns nach weiteren Einzelheiten. Wenn Sie Reisearrangements buchen, die nicht Teil eines Pakets sind, sind Ihre Gelder nicht finanziell geschützt. Bitte fragen Sie uns nach weiteren Einzelheiten.

ABSCHNITT C – ANWENDBAR AUF EINZELDIENSTLEISTUNGEN, HAUPTBUCHUNGEN

Dieser Abschnitt gilt für alle Buchungen von Einzelleistungen, die Sie bei uns vornehmen (z.B. einen Tagesnavigationskurs oder einen Kurs an Land), wenn wir in der Funktion eines Auftraggebers handeln. Bitte lesen Sie diesen Abschnitt in Verbindung mit Abschnitt A dieser Buchungsbedingungen.

32. Allgemein

Die Buchung von Einzelleistungen umfasst ein- oder zweitägige Kurse, die von Rubicon 3 durchgeführt werden, wie z.B. einen Kurs zur Himmelsnavigation oder zur Wartung von Dieselmotoren, oder einen eintägigen Segeltörn ohne Übernachtung. Bitte beachten Sie, dass während der Kurse an Land keine Verpflegung oder Unterkunft angeboten wird, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.

33. Wenn Sie Ihre Einzelservicebuchung ändern oder stornieren

Änderungen:

Wenn Sie einen Teil Ihrer Buchung ändern möchten, nachdem unsere Bestätigungsrechnung ausgestellt wurde, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich schriftlich mitteilen. Dies sollte von der erstgenannten Person auf der Buchung erledigt werden. Wir werden zwar unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, können aber nicht garantieren, dass wir Ihre Änderungswünsche erfüllen können. Wenn wir einer Anfrage nachkommen können, ist für alle Änderungen eine Verwaltungsgebühr von £25 pro Person und Änderung zu entrichten sowie alle Kosten und Gebühren, die uns und/oder einem unserer Lieferanten bei der Durchführung dieser Änderung entstehen oder auferlegt werden. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass sich diese Kosten erhöhen können, je näher der Starttermin rückt, an dem die Änderungen vorgenommen werden, und Sie sollten uns so bald wie möglich kontaktieren. Wenn wir Ihnen nicht helfen können und Sie die ursprüngliche Buchung nicht fortsetzen möchten, behandeln wir dies als Stornierung Ihrerseits.

Stornierungen:

Einzelservice-Arrangements sind nach der Bestätigung nicht mehr änderbar und jede Änderung führt zu einer Stornierungsgebühr von 100%.

34. Wenn wir Ihre Einzelservicebuchung ändern oder stornieren

Unter bestimmten Umständen können wir gezwungen sein, Ihre Buchung zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Gelder. Wir bedauern, dass wir nicht für Kosten oder Verluste aufkommen können, die Ihnen durch eine Änderung oder Stornierung entstehen. In sehr seltenen Fällen können wir aufgrund von Ereignissen, auf die wir keinen Einfluss haben (siehe Bedingung 8), gezwungen sein, Ihre Reiseleistung(en) nach der Abreise zu ändern oder zu stornieren. Sollte dieser Fall eintreten, bedauern wir, dass wir keine Rückerstattungen vornehmen, Ihnen keine Entschädigung zahlen und keine Kosten oder Ausgaben übernehmen können, die Ihnen dadurch entstehen.

35. Unsere Verantwortlichkeiten für Sie Einzelservicebuchung

• Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieser Bedingung sind wir verpflichtet, die Anbieter der Dienstleistungen, die Sie bei uns buchen, mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt auszuwählen. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für die tatsächliche Erbringung der Dienstleistungen, es sei denn, es wird nachgewiesen, dass wir diese Pflicht verletzt haben und Ihnen ein Schaden entstanden ist. Unter der Voraussetzung, dass wir die Lieferanten/Subunternehmer mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt ausgewählt haben, haften wir Ihnen gegenüber daher nicht für Ereignisse, die während der betreffenden Dienstleistung auftreten, oder für Handlungen oder Unterlassungen des Lieferanten, seiner Mitarbeiter oder Vertreter.
• Wir sind nicht verantwortlich und zahlen Ihnen keine Entschädigung für Verletzungen, Krankheiten, Todesfälle, Verluste, Schäden, Ausgaben, Kosten oder andere Ansprüche jeglicher Art, wenn diese auf Folgendes zurückzuführen sind:

• die Handlung(en) und/oder Unterlassung(en) der betroffenen Person(en); oder
• die Handlung(en) und/oder Unterlassung(en) eines Dritten, die nicht im Zusammenhang mit der Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen stehen und die unvorhersehbar oder unvermeidbar waren; oder
• ungewöhnliche oder unvorhersehbare Umstände, auf die wir oder unsere Lieferanten keinen Einfluss haben und deren Folgen auch bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können; oder
• ein Ereignis, das weder wir noch die Lieferanten selbst bei aller Sorgfalt hätten vorhersehen oder abwenden können.

• Wir begrenzen die Höhe der Entschädigung, die wir Ihnen möglicherweise zahlen müssen, wenn wir unter dieser Bedingung haftbar gemacht werden:
• Verlust und/oder Beschädigung von Gepäck oder persönlichen Gegenständen und Geld: Der Höchstbetrag, den wir Ihnen für diese Ansprüche zahlen müssen, entspricht der Selbstbeteiligung Ihrer Versicherungspolice, die für diese Art von Schäden pro Person insgesamt gilt, da Sie verpflichtet sind, eine angemessene Versicherung zur Deckung derartiger Schäden abzuschließen.
• Ansprüche, die nicht unter (a) fallen und keine Verletzung, Krankheit oder Tod zur Folge haben: Der Höchstbetrag, den wir Ihnen in Bezug auf diese Ansprüche zahlen müssen, ist das Doppelte des von Ihnen insgesamt gezahlten Preises. Dieser Höchstbetrag ist nur dann zu zahlen, wenn alles schief gelaufen ist und Sie überhaupt keine Leistung aus Ihrer Buchung erhalten haben.
• Voraussetzung für die Übernahme der Haftung unter dieser Bedingung ist, dass Sie uns und unsere(n) Lieferanten unter strikter Einhaltung des in diesen Bedingungen dargelegten Beschwerdeverfahrens über etwaige Ansprüche informieren.
• Wenn eine Zahlung geleistet wird, muss die verfügbare Person (und ihr Elternteil oder Vormund, wenn sie unter 18 Jahre alt ist) auch alle Rechte an uns oder unsere Versicherer abtreten, die sie möglicherweise hat, um Dritte zu belangen, und muss uns und unseren Versicherern jede Unterstützung gewähren, die wir vernünftigerweise verlangen können.
• Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für Schäden, Kosten oder andere Beträge jeglicher Art übernehmen können: (a) die wir auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns vor der Annahme Ihrer Buchung gegeben haben, nicht vorhersehen konnten, dass Ihnen ein Schaden entstehen würde, wenn wir unseren Vertrag mit Ihnen brechen; oder (b) sich auf ein Geschäft beziehen.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Dienstleistungen oder Einrichtungen, die nicht Teil unserer Vereinbarung sind oder die nicht in unserer Broschüre beworben werden. Zum Beispiel alle Ausflüge, die Sie während Ihrer Abwesenheit buchen, oder alle Dienstleistungen oder Einrichtungen, die Ihr Hotel oder ein anderer Anbieter für Sie bereitstellt.

ABSCHNITT D – ANWENDBAR AUF BUCHUNGEN DER AGENTUR

Dieser Abschnitt gilt für Buchungen, die wir für Sie vornehmen, wenn wir als Agent auftreten (z.B. Segelkurse, die von einem vertrauenswürdigen Drittanbieter angeboten werden). Bitte lesen Sie diesen Abschnitt in Verbindung mit Abschnitt A dieser Buchungsbedingungen.

36. Ihr Vertrag mit dem Lieferanten/Auftraggeber

In den Fällen, in denen wir als Vermittler auftreten, sorgen wir dafür, dass Sie einen Vertrag mit dem jeweiligen Anbieter/Auftraggeber (z. B. Reiseveranstalter/Fluggesellschaft/Expeditions- oder Kreuzfahrtgesellschaft/Unterkunftsanbieter, wie Gazelle Travel Ltd t/a Faremine.com) der von Ihnen gewählten Reisearrangements abschließen, wie in Ihrer Bestätigungsrechnung angegeben.

Als Vermittler übernehmen wir keine Verantwortung für die Handlungen oder Unterlassungen des Anbieters oder für die vom Anbieter erbrachten Dienstleistungen. Für Ihre Buchung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters/Auftraggebers. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen über Ihre Buchung enthalten. Bitte fragen Sie uns nach Kopien davon, wenn Sie sie nicht haben.

37. Zahlung für Agenturbuchungen

Wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben, müssen Sie den gesamten Restbetrag bis zu dem Ihnen mitgeteilten Fälligkeitsdatum bezahlen. Wenn die vollständige Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum des Restbetrags eingeht, werden wir den Anbieter/Auftraggeber benachrichtigen, der Ihre Buchung stornieren und die in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Stornierungsgebühren berechnen kann.

Sofern in den Buchungsbedingungen des betreffenden Anbieters/Auftraggebers nichts anderes angegeben ist, werden alle Gelder, die Sie an uns für Reisearrangements zahlen, im Namen des Anbieters/Auftraggebers verwahrt und gemäß unserer Vereinbarung mit diesem an den Anbieter/Auftraggeber weitergeleitet.

38. Änderungen und Stornierungen durch Sie

Jeder Antrag auf Stornierung oder Änderung muss schriftlich per E-Mail an uns gesendet werden und wird zu dem Zeitpunkt wirksam, an dem wir ihn erhalten. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie vor der Reise eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchungsänderung erhalten haben. Wir werden zwar versuchen, Ihnen zu helfen, können aber nicht garantieren, dass der Lieferant/Auftraggeber solchen Anfragen nachkommen wird. Änderungen und Stornierungen können nur in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Anbieters/Auftraggebers Ihres Arrangements akzeptiert werden.

Der Anbieter/Auftraggeber kann die in seinen Buchungsbedingungen angegebenen Stornierungs- oder Änderungsgebühren in Rechnung stellen (diese können bis zu 100 % des Arrangementpreises betragen und erhöhen sich in der Regel, je näher das Abreisedatum rückt). Darüber hinaus müssen Sie uns eine Verwaltungsgebühr von £50 pro Buchung für alle Buchungsänderungen und eine Verwaltungsgebühr von £50 für Stornierungen zahlen. Wir werden Ihnen die genauen Kosten zum Zeitpunkt der Änderung oder Stornierung mitteilen.

39. Änderungen und Stornierungen durch den Lieferanten/Auftraggeber

Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn der Anbieter/Auftraggeber Ihre bestätigten Reisepläne wesentlich ändern oder stornieren muss. Wenn der Anbieter alternative Arrangements oder eine Rückerstattung anbietet, müssen Sie uns Ihre Wahl innerhalb des festgelegten Zeitrahmens mitteilen. Wenn Sie dies nicht tun, kann der Anbieter davon ausgehen, dass Sie eine vollständige Rückerstattung wünschen. Wir werden auch die Verbindung zwischen Ihnen und dem Anbieter/Auftraggeber in Bezug auf alternative Arrangements herstellen, die der Anbieter/Auftraggeber anbietet, aber wir übernehmen keine Haftung für Änderungen oder Stornierungen Ihrer Arrangements durch den Anbieter/Auftraggeber im Rahmen Ihres Vertrags mit ihm.

40. Unsere Verantwortung für Ihre Buchung

Ihr Vertrag besteht mit dem Anbieter/Auftraggeber und es gelten dessen Buchungsbedingungen. Als Vermittler übernehmen wir keine Verantwortung für die tatsächliche Erbringung der von Ihnen gebuchten Reiseleistungen. Unsere Verantwortung beschränkt sich auf die Durchführung der Buchung gemäß Ihren Anweisungen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Informationen zu den Reisearrangements, die wir in gutem Glauben an Sie weitergeben. Sollten wir Ihnen gegenüber jedoch aus irgendeinem Grund haftbar gemacht werden, ist unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber auf die doppelten Kosten der Provision beschränkt, die wir für Ihre Buchung erhalten haben (oder auf den entsprechenden Anteil davon, wenn nicht alle Buchungen betroffen sind). Wir schließen die Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die unserer Mitarbeiter im Rahmen ihrer Tätigkeit entstehen, weder aus noch beschränken wir sie.

Standard-Informationsformular über die Rechte des Reisenden bei der Buchung einer Pauschalreise (Online-Verkauf)

Teil 1: Allgemeines

Die Ihnen angebotene Kombination von Reiseleistungen ist eine Pauschalreise im Sinne der Verordnung über Pauschalreisen und verbundene Reisearrangements 2018. Daher kommen Sie in den Genuss aller EU-Rechte, die für Pauschalreisen gelten. Wir, Blueco Holdings Ltd (Unternehmensnummer 12706630) mit Sitz in 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, handelnd unter dem Namen “Rubicon 3”, (“Rubicon 3”), tragen die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung des Pakets als Ganzes. Darüber hinaus haben wir, wie gesetzlich vorgeschrieben, eine Absicherung für die Rückerstattung Ihrer Zahlungen und, sofern der Transport im Paket enthalten ist, für Ihre Rückreise, falls wir zahlungsunfähig werden.

Weitere Informationen zu den wichtigsten Rechten gemäß der Verordnung über Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen 2018 finden Sie unten.

Teil 2: Wichtige Rechte gemäß der Verordnung über Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen 2018

Die Reisenden erhalten vor Abschluss des Pauschalreisevertrags alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise.

Es gibt immer mindestens einen Gewerbetreibenden, der für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag enthaltenen Reiseleistungen haftet.

Die Reisenden erhalten eine Notrufnummer oder eine Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Veranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.

Reisende können die Pauschalreise nach angemessener Vorankündigung und möglicherweise gegen zusätzliche Kosten auf eine andere Person übertragen.

Der Preis der Pauschalreise kann nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten steigen (z.B. Treibstoffpreise) und wenn dies ausdrücklich im Vertrag vorgesehen ist, in jedem Fall aber nicht später als 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalpreises übersteigt, kann der Reisende den Vertrag kündigen. Wenn sich der Veranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preisminderung, wenn sich die entsprechenden Kosten verringern.

Der Reisende kann den Vertrag ohne Zahlung einer Kündigungsgebühr kündigen und erhält eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlungen, wenn wesentliche Bestandteile der Pauschalreise, mit Ausnahme des Preises, erheblich geändert werden. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Reise storniert, haben die Reisenden Anspruch auf Erstattung und ggf. Entschädigung.

Der Reisende kann den Vertrag ohne Zahlung einer Kündigungsgebühr vor Beginn der Pauschalreise kündigen, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, z.B. wenn es am Zielort ernsthafte Sicherheitsprobleme gibt, die die Pauschalreise beeinträchtigen könnten.

Darüber hinaus können Reisende den Vertrag jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen eine angemessene und gerechtfertigte Kündigungsgebühr kündigen.

Wenn nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Teile der Pauschalreise nicht wie vereinbart erbracht werden können, müssen dem Reisenden geeignete alternative Arrangements ohne zusätzliche Kosten angeboten werden. Der Reisende kann den Vertrag ohne Zahlung einer Kündigungsgebühr kündigen, wenn die Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht werden und dies die Durchführung der Pauschalreise erheblich beeinträchtigt und der Veranstalter keine Abhilfe schafft.

Reisende haben außerdem Anspruch auf Preisminderung oder Schadensersatz oder beides, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht wurden.

Der Veranstalter muss Hilfe leisten, wenn der Reisende in Schwierigkeiten ist.

Wenn der Veranstalter zahlungsunfähig wird, werden die Zahlungen zurückerstattet. Wenn der Veranstalter nach Beginn der Pauschalreise zahlungsunfähig wird und der Transport in der Pauschalreise enthalten ist, ist die Rückführung der Reisenden gesichert. Blueco Holdings Ltd t/a Rubicon 3 schützt Ihr Geld durch den Einsatz von Protected Trust Services

Teil 3: Die Verordnung über Pauschalreisen und verbundene Reisearrangements 2018 finden Sie hier: https://www.legislation.gov.uk/uksi/2018/634/contents/made

Standard-Informationsformular über die Rechte des Reisenden bei der Buchung einer Pauschalreise (Telefon- und Offline-Verkauf)

Teil 1: Allgemeines

Die Ihnen angebotene Kombination von Reiseleistungen ist eine Pauschalreise im Sinne der Verordnung über Pauschalreisen und verbundene Reisearrangements 2018. Daher kommen Sie in den Genuss aller EU-Rechte, die für die Pakete gelten. Wir, BLUECO HOLDINGS LTD (eingetragene Unternehmensnummer 12706630) mit Sitz in Units 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, handelnd unter dem Namen “Rubicon 3”, (“Rubicon 3”), sind in vollem Umfang für die ordnungsgemäße Durchführung des Pakets als Ganzes verantwortlich. Darüber hinaus haben wir, wie gesetzlich vorgeschrieben, eine Absicherung für die Rückerstattung Ihrer Zahlungen und, sofern der Transport im Paket enthalten ist, für Ihre Rückreise, falls wir zahlungsunfähig werden.

TEIL 2

Die wichtigsten Rechte gemäß der Verordnung über Pauschalreisen und verbundene Reisearrangements 2018

Die Reisenden erhalten vor Abschluss des Pauschalreisevertrags alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise.

Es gibt immer mindestens einen Gewerbetreibenden, der für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag enthaltenen Reiseleistungen haftet.

Die Reisenden erhalten eine Notrufnummer oder eine Kontaktstelle, an der sie sich mit dem Veranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.

Reisende können die Pauschalreise nach angemessener Vorankündigung und möglicherweise gegen zusätzliche Kosten auf eine andere Person übertragen.

Der Preis der Pauschalreise kann nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten steigen (z.B. Treibstoffpreise) und wenn dies ausdrücklich im Vertrag vorgesehen ist, in jedem Fall aber nicht später als 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalpreises übersteigt, kann der Reisende den Vertrag kündigen. Wenn sich der Veranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preisminderung, wenn sich die entsprechenden Kosten verringern.

Der Reisende kann den Vertrag ohne Zahlung einer Kündigungsgebühr kündigen und erhält eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlungen, wenn sich einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise, mit Ausnahme des Preises, wesentlich geändert hat. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Reise storniert, haben die Reisenden Anspruch auf Erstattung und ggf. Entschädigung.

Der Reisende kann den Vertrag ohne Zahlung einer Kündigungsgebühr vor Beginn der Pauschalreise kündigen, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, z.B. wenn es am Zielort ernsthafte Sicherheitsprobleme gibt, die die Pauschalreise beeinträchtigen könnten.

Darüber hinaus können Reisende den Vertrag jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen eine angemessene und gerechtfertigte Kündigungsgebühr kündigen.

Wenn nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Teile der Pauschalreise nicht wie vereinbart erbracht werden können, müssen dem Reisenden geeignete alternative Arrangements ohne zusätzliche Kosten angeboten werden. Der Reisende kann den Vertrag ohne Zahlung einer Kündigungsgebühr kündigen, wenn die Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht werden und dies die Durchführung der Pauschalreise erheblich beeinträchtigt und der Veranstalter keine Abhilfe schafft.

Reisende haben außerdem Anspruch auf Preisminderung oder Schadensersatz oder beides, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht wurden.

Der Veranstalter muss Hilfe leisten, wenn der Reisende in Schwierigkeiten ist.

Wenn der Veranstalter zahlungsunfähig wird, werden die Zahlungen zurückerstattet. Wenn der Veranstalter nach Beginn der Pauschalreise zahlungsunfähig wird und der Transport in der Pauschalreise enthalten ist, ist die Rückführung der Reisenden gesichert. Blueco Holdings Ltd t/a Rubicon 3 schützt Ihr Geld durch die Nutzung von Protected Trust Services

Teil 3

Die Verordnung über Pauschalreisen und verbundene Reisearrangements 2018 finden Sie hier:

https://www.legislation.gov.uk/uksi/2018/634/contents/made