Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier haben wir eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, um Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zu helfen. Egal, ob Sie detaillierte Informationen über die verschiedenen Reisearten suchen, eine Anleitung zum Packen benötigen oder mehr über Dinge wie z.B. Ernährungsfragen wissen möchten, hier sind Sie richtig. Unser Ziel ist es, Ihnen schnelle und umfassende Antworten zu geben, um Ihre Erfahrung so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie die gewünschten Antworten nicht finden, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

  • Welche Erfahrung ist erforderlich, um an einem Segeltörn teilzunehmen?

    • Ausflüge an die Küste: Für Segeltörns an der Küste ist keine vorherige Segelerfahrung erforderlich. Das macht sie für jeden zugänglich, auch für Segelneulinge, die vielleicht zum ersten Mal ein Abenteuer auf dem Meer erleben möchten.
    • Offshore-Reisen: Für diejenigen, die an anspruchsvolleren Offshore-Segelerfahrungen interessiert sind, wird empfohlen, dass Sie mindestens ein paar Wochen Segelerfahrung mitbringen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie ein grundlegendes Verständnis und ein gewisses Maß an Komfort auf See haben, was für die anspruchsvolleren Bedingungen auf Hochseereisen entscheidend ist.
    • Masterclass Trips: Für die Masterclass-Reihe, die sich wahrscheinlich auf fortgeschrittene Segeltechniken und -kenntnisse konzentriert, müssen Sie eine Zertifizierung als RYA Day Skipper oder höher oder ein internationales Äquivalent wie ASA 104 besitzen. Diese Voraussetzung stellt sicher, dass Sie über ein solides Fundament an Segelkenntnissen verfügen und darauf vorbereitet sind, sich mit den komplexeren Konzepten und Praktiken auseinanderzusetzen, die in der Masterclass behandelt werden.

    Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie für die Reise in Frage kommen oder welche Reise am besten zu Ihrem Erfahrungsstand passt, kontaktieren Sie uns bitte für eine persönliche Beratung.

  • Do I need to bring any equipment?

    Wenn Sie sich auf einen Segeltörn mit Rubicon 3 Adventure vorbereiten, haben wir das Packen für Sie so einfach und problemlos wie möglich gestaltet.

    Alles, was Sie mitbringen müssen, ist Ihre persönliche Kleidung, die den Wetterbedingungen angepasst ist, die wir erleben werden, und einen Schlafsack für Ihre Nächte an Bord. Wir stellen Ihnen zwar Ölzeug an Bord zur Verfügung, um Sie vor den Elementen zu schützen, aber Sie können auch gerne Ihre eigene Schlechtwetterausrüstung mitbringen, wenn Sie dies bevorzugen.

    Wir haben auch an alles andere gedacht, von der Sicherheitsausrüstung bis zu den Navigationshilfen, um ein sicheres und unvergessliches Abenteuer auf See zu gewährleisten. Wir haben hier Packlisten vorgeschlagen .

    Wir sorgen dafür, dass Sie sich voll und ganz auf das bevorstehende Abenteuer konzentrieren können, ohne sich Gedanken über die Ausrüstung machen zu müssen.

  • What is included in the trip cost?

    Wenn Sie einen Segeltörn bei uns buchen, möchten wir Ihr Erlebnis so umfassend und problemlos wie möglich gestalten. Die Kosten für Ihre Reise decken fast alles ab, was Sie von dem Moment an, an dem Sie an Bord gehen, bis zu dem Moment, an dem Sie von Bord gehen, benötigen. Hier sehen Sie, was enthalten ist:

    • Alle Lebensmittel an Bord: Wir versorgen Sie mit drei Mahlzeiten pro Tag und Snacks, damit Sie die nötige Energie und Nahrung für einen Tag voller Abenteuer auf See haben. Alle Mahlzeiten und Getränke, die Sie an Land zu sich nehmen, gehen auf Ihre eigenen Kosten.

    • Diesel und Liegeplatz:
      Treibstoff und Liegeplatz sind abgedeckt, so dass Sie sich keine Gedanken über zusätzliche Kosten machen müssen, um ans Ziel zu kommen.

    • Nutzung der Ausrüstung:
      Die gesamte notwendige Segel- und Sicherheitsausrüstung an Bord steht Ihnen zur Verfügung, damit Sie alles haben, was Sie für eine sichere und angenehme Reise benötigen.
    • Jeder Törn von fünf oder mehr Tagen deckt den RYA Competent Crew Lehrplan ab. Gegen eine zusätzliche Gebühr kann diese Qualifikation am Ende der Reise verliehen werden. Fügen Sie dies bei der Buchung hinzu.

    Während wir das Wesentliche abdecken, gibt es ein paar Dinge, die nicht im Reisepreis enthalten sind:

    • Reisen mit Anschluss: Die Kosten für die Fahrt zum Startpunkt des Bootes und vom Endpunkt zurück nach Hause sind nicht inbegriffen. Sie müssen Ihre Flüge, Züge oder andere Transportmittel zum und vom Schiff selbst organisieren und bezahlen.
    • Alkohol: Wir bieten keinen Alkohol an Bord an, Sie können jedoch gerne Ihren eigenen mitbringen. Es ist üblich, dass die Besatzungsmitglieder eine Kleinigkeit mitbringen, die sie während der Reise genießen können.
    • Persönliche Versicherung wird dringend empfohlen und sollte medizinische Kosten, Reiserücktritt und andere unvorhergesehene Umstände abdecken, die vor oder während Ihres Abenteuers mit uns auftreten können. Sehen Sie hier unsere Seite zur Segelversicherung.

    Zusammenfassend lässt sich sagen, dass abgesehen von der An- und Abreise zum und vom Schiff und den persönlichen Extras, die Sie an Land genießen möchten, alles andere im Reisepreis enthalten ist.

  • Can dietary restrictions be accommodated?

    Unbedingt. Wir bemühen uns, diätetische Einschränkungen zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass jedes Crewmitglied eine angenehme und gesunde Erfahrung beim Segeln mit uns macht. Es ist jedoch wichtig, realistische Erwartungen hinsichtlich der Verfügbarkeit bestimmter Lebensmittel zu haben, insbesondere wenn Sie sich in abgelegene Regionen der Welt begeben, wo die Versorgung begrenzt sein kann. Hier ist ein kurzer Überblick darüber, was wir unterbringen können und was Sie beachten sollten:

    • Vegetarische und pescatarische Ernährung: Diese Ernährungsvorlieben sind im Allgemeinen in Ordnung, da wir immer Obst, Gemüse und Fisch beschaffen können, selbst an abgelegenen Orten. Eine strikte Trennung von Pfannen und Utensilien ist wahrscheinlich nicht möglich.
    • Glutenfreie Diäten: Wir bemühen uns, glutenfreie Diäten zu berücksichtigen, aber es ist zu beachten, dass dies eine größere Herausforderung sein kann. Die Verfügbarkeit von glutenfreien Produkten ist je nach Reiseziel sehr unterschiedlich. In der Regel gelingt uns das, aber die Auswahl kann begrenzt sein.
    • Flexibilität und Verständnis: Crew-Mitglieder mit Ernährungseinschränkungen müssen flexibel und verständnisvoll sein. Auf einer kleinen Kombüse zu kochen, stellt eine eigene Herausforderung dar, und obwohl wir unser Bestes tun, um die Bedürfnisse aller zu erfüllen, kann es manchmal zu Einschränkungen kommen.
    • Allergien: Wenn Sie schwere Nahrungsmittelallergien haben, sollten Sie uns unbedingt vor der Buchung Ihrer Reise kontaktieren. In Anbetracht der gemeinsamen Mahlzeiten und der Einschränkungen bei der Zubereitung von Speisen in einer kleinen Kombüse müssen wir Ihre Sicherheit gewährleisten und feststellen, ob wir Ihre Bedürfnisse angemessen erfüllen können.

    Wir ermutigen jeden, der diätetische Einschränkungen hat, seine Bedürfnisse im Voraus mit uns zu besprechen. Ihre Gesundheit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität, und eine klare Kommunikation hilft uns, Ihnen ein angenehmes und sicheres Erlebnis auf dem Wasser zu bieten.

  • What is the cancellation policy?

    Unsere Stornierungsbedingungen sind so gestaltet, dass wir verstehen, dass sich Pläne manchmal unerwartet ändern. Obwohl Buchungen nicht erstattungsfähig sind, bemühen wir uns, Sie so gut wie möglich zu unterstützen, falls Sie Ihre Reise stornieren müssen. Hier ist, wie wir helfen können:

    • Frühzeitige Benachrichtigung: Je früher Sie uns über Ihren Stornierungsbedarf informieren, desto mehr Möglichkeiten haben wir, Ihnen zu helfen. Eine prompte Kommunikation ermöglicht es uns, alle möglichen Lösungen auszuloten.
    • Übertragung einer Buchung: Je nach Verfügbarkeit können wir manchmal versuchen, Ihre Buchung auf ein geeigneteres Datum oder eine geeignetere Reise zu übertragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht immer möglich ist.
    • Wiederverkauf Ihres Platzes: Möglicherweise können wir Ihren Platz auf der Reise auch zum Wiederverkauf anbieten. Wenn wir einen anderen Teilnehmer finden können, der Ihren Platz einnimmt, könnte dies eine Möglichkeit sein, Ihren Verlust zu mildern.
    • Reiseversicherung: Wir empfehlen Ihnen dringend, zum Zeitpunkt Ihrer Buchung eine Reiseversicherung abzuschließen. Wählen Sie eine Police, die Stornierungen von Reisen, auch aus medizinischen Gründen, abdeckt, um sicherzustellen, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie unter solchen Umständen stornieren.

    Für ein umfassendes Verständnis unserer Stornierungsbedingungen und deren Auswirkungen auf Sie, lesen Sie bitte unsere vollständigen Geschäftsbedingungen auf unserer Website.

  • How is communication handled on board, including emergencies?

    Hier ist, was Sie wissen müssen:

    • In Ufernähe: Wenn Sie in Küstennähe segeln, sollte Ihr Mobiltelefon in der Regel funktionieren, so dass Sie wie gewohnt Anrufe tätigen, SMS versenden und Daten nutzen können. Beachten Sie jedoch mögliche Roaming-Gebühren, die von Ihrem Tarif und den Ländern abhängen, in denen wir unterwegs sind. Es ist ratsam, sich vor Ihrer Reise bei Ihrem Mobilfunkanbieter über Ihre Roaming-Optionen und -Kosten zu informieren.
    • Wi-Fi-Zugang: Während unserer Aufenthalte an Land finden Sie oft Wi-Fi in Cafés oder ähnlichen Einrichtungen. Dies kann eine gute Gelegenheit sein, um E-Mails, soziale Medien und andere Online-Aktivitäten zu erledigen, um die Sie sich kümmern müssen.
    • Offshore-Kommunikation: Auf offener See, weit weg von der Küste, sind reguläre Mobiltelefon- und Internetdienste nicht verfügbar. Aus Sicherheitsgründen und um sicherzustellen, dass wir jederzeit Hilfe anfordern oder mit Notdiensten kommunizieren können, sind unsere Yachten mit Satellitenkommunikationssystemen ausgestattet. Diese Systeme ermöglichen die Notfallkommunikation mit landgestützten Diensten überall auf der Welt.
    • Verfahren für Notfälle: Im Falle eines Notfalls wird die Crew die Satellitenkommunikationssysteme der Yacht nutzen, um Hilfe zu suchen, sich mit den Rettungsdiensten zu koordinieren oder mit Kontakten an Land zu kommunizieren. Seien Sie versichert, dass Ihre Sicherheit für uns Priorität hat und dass wir in kritischen Situationen Hilfe anfordern können.
  • What are the safety measures and qualifications of the crew?

    Sicherheit steht bei jedem Segelabenteuer an erster Stelle, und wir stellen sicher, dass sowohl unsere Yachten als auch unsere Besatzung den höchsten Standards an Vorbereitung und Fachwissen entsprechen. Hier finden Sie eine kurze Zusammenfassung unserer umfassenden Sicherheitsmaßnahmen sowie der Qualifikationen und Erfahrungen unserer Crew:

    • Umfassende Sicherheitsausrüstung: Unsere Yachten sind mit einer umfangreichen Sicherheitsausrüstung ausgestattet, die für verschiedene Notfälle und Bedingungen ausgelegt ist. Dazu gehören eine hochmoderne Brandbekämpfungsausrüstung, um Brände an Bord schnell bekämpfen zu können, Rettungsinseln der Kategorie A für alle Besatzungsmitglieder im Falle einer Evakuierung,EPIRBs (Emergency Position Indicating Radio Beacons), um in Notfällen die Rettungsdienste über unseren Standort zu informieren, Navtex und Rettungswesten für den Ozean. Diese Rettungswesten sind mit Hauben und persönlichen Ortungsbaken (PLBs) ausgestattet, die für individuelle Sicherheit und Standortbestimmung sorgen. In kalten Gewässern stellen wir Ihnen Überlebensanzüge zum Schutz vor Unterkühlung zur Verfügung, sowie komplette medizinische Kits für eine Vielzahl von medizinischen Notfällen.

    Qualifikationen der Crew: Unsere Skipper sind nicht nur hoch qualifiziert, sie gehören auch zu den erfahrensten und geschicktesten Expeditionsseglern überhaupt. Ihr Fachwissen beschränkt sich nicht nur auf das Navigieren und Segeln. Sie sind auch in Notfallmaßnahmen, Sicherheitsverfahren und medizinischer Erster Hilfe geschult, um sicherzustellen, dass sie in jeder Situation bereit sind, zu führen und zu schützen. Die Maate sind ebenfalls hoch qualifiziert und erfahren und unterstützen den Skipper sehr effektiv. Die Kombination aus strenger Ausbildung, Zertifizierungen und praktischer Segelerfahrung befähigt unsere Crew, ein sicheres und unvergessliches Segelerlebnis zu bieten. Erfahren Sie hier mehr über sie.

  • Discretionary tips for the crew

    Wir berechnen etwa 5% weniger als wir sollten. Lassen Sie uns erklären, warum.

    Wenn Sie sich mit uns auf ein Segelabenteuer begeben, werden Sie das unvergleichliche Engagement und die Erfahrung unserer Crew erleben. Sie sind so viel mehr als nur Mitarbeiter; sie sind leidenschaftliche Seeleute, die ihre Karriere dem Ziel gewidmet haben, Ihnen unvergessliche Segelabenteuer zu bieten. Es ist eine harte, herausfordernde Karriere.

    Die Bezahlung für Ihre Zeit bei uns deckt zwar alles ab, aber zahlende Besatzungsmitglieder fragen oft nach Trinkgeld und Zuwendungen. Wenn Sie von unserer Crew und dem, was sie für Sie getan hat, begeistert sind, dann ist ein diskretes Trinkgeld ein echtes Zeichen der Wertschätzung. Das Trinkgeld für einen solchen Seemann ist völlig freiwillig und beträgt zwischen 5-10% des Buchungspreises. Diese Geste der Freundlichkeit, Wertschätzung und Unterstützung ist eine sehr wirkungsvolle Art, die Bemühungen und die Hingabe derjenigen zu würdigen, die Ihre Reise unvergesslich gemacht haben.

    Denken Sie daran, dass die Entscheidung, Trinkgeld zu geben, und die Höhe des Betrags, den Sie geben möchten, ganz bei Ihnen liegt und von Ihrer Erfahrung und Zufriedenheit abhängt. Wenn Sie ihnen ein Trinkgeld geben möchten, sollten Sie dies persönlich tun, wenn es soweit ist. Wir von Rubicon 3 bedanken uns bei Ihnen, wenn Sie sich dazu entschließen, dies zu tun.

Das Leben wartet nicht. Ergreife die Gelegenheit!

Setzen Sie die Segel für das                Abenteuer Ihres Lebens

+44 20 3086 7245

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